02.05.2016, 22:29
Наталья (Москва)
Не знаю где писать вопросы к специалистам банка.Поэтому заранее прошу прощения,если тему вопросов написала не туда.Вопрос. Прошу разъяснить ситуацию и правильные действия касаемо претензии по задолженности! Год назад был взят и успешно выплачен кредит с полным закрытием кредитного договора (закрытие счета). Свои обязанности я исполнила в полном объеме, через год, банк предъявил претензию о долге,который хочет взыскать с меня.Правомерен ли расчет,годовой давности по выплаченному и именно закрытому кредиту? ВТБ извещает о том, что касса и расчёты по долгу у них отдельно. Как такое может быть? Как обезопасить себя, даже если все чеки и закрытие счёта с печатью на руках? Как исчисляется процент задолженности по закрытым счетам в банке ВТБ? Почему выдали новый кредит,не уведомив о долге? Как действовать в создавшейся ситуации? Спасибо.
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Наталья, у Вас сложилась очень странная ситуация. Конечно же, по закрытым ссудным счетам "процент задолженности" никак не исчисляется. Если у Вас есть документы, подтверждающие закрытие кредитного договора и полного погашения задолженности по нему, Вам нужно обращаться в отделение Банка с соответствующим заявлением и требованиям разъяснить основания, согласно которым задолженность все-таки возникла впоследствии. Пояснение о том, что "касса и расчеты по долгу отдельно" не раскрывает сути происходящего, поэтому необходимо, что все было оформлено в письменном виде.
В случае, если Вам не разъяснят ситуацию, или же Вы будете не согласны с пояснениями Банка, далее Вы можете со всеми имеющимися документами обращаться в судебные инстанции.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/34639/?sf=1
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!