563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Можно ли отменить операцию перевода средств с карты Сбербанка?

06.05.2016, 23:16
Наталья (Москва)

Добрый день. Наталья, подскажите пожалуйста в следующей ситуации: покупала авиабилет, через час поняла, что это был сайт мошенников. Позвонила в банк с просьбой отменить операцию. Сначала мне отказали, сказали что я не покупку совершила, а перевела деньги физ.лицу. Потом проверили что деньги со счета не списаны и их заблокировали, но как оказалось через 4 дня банк перевел мои деньги. Все записи разговоров есть. Я написала заявление о спорной операции. Но банк меня уверяет что отменить эту операцию они не могли. Я хочу разобраться- могли отменить эту операцию? Помогите, пожалуйста разобраться. Заранее благодарю.


Ответ эксперта:


07.05.2016
Арканова Екатерина

Наталья, в таких ситуациях отменить перевод, как правило, невозможно. Средства списываются с карты практически мгновенно после авторизации и подтверждения доступного для совершения операции остатка денежных средств. Обратите внимание, что факт отражения операции непосредственно по карточному счету всегда происходит только спустя несколько дней, после поступления платежного документа в банк, однако, это не означает, что и средства списываются только лишь в этот момент.

На самом деле, в течение этого промежутка времени деньги остаются заблокированными на Вашей карте, фактически сумма уже поступает на карту или счет получателя, а по карточному счету отправителя операция отражается позже - это общепринятая банковская практика.

В данной ситуации "списание денег" - это не "ошибка банка", а Ваша ошибка, т.к. Вы самостоятельно и добровольно осуществили расходную операцию по карте. Вернуть денежные средства Вы можете только после обращения в органы внутренних дел и поимки мошенников, которых суд и обяжет возмещать Вам причиненный материальный и моральный вред.


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Ноябрь 2024 ТОП 20


Заявку оформили
3 человека из 3 городов
Заявку оформили
1 человек из 1 города
Заявку оформили
2 человека из 1 города

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.