04.06.2016, 18:53
Юлия (Ростов-на-Дону)
Здравствуйте. Я оформляла возврат в интернет магазин, и мне сообщили что деньги перечислили на мой счет, но прошла неделя а деньги мне на карту так и не поступили. Номер счета который я указала начинается на 302, а не на 408, как я поняла это консолидированный счет и при перечислении денежных средств в назначении платежа должны были указать номер моей карты, но этого не сделали, может ли это быть причиной того что деньги не поступили на карту и как мне их получить?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Юлия, официально возврат денежных средств на карту в случае отмены покупки проводится в течение 21 дня. Однако, как правило, деньги возвращаются значительно быстрее, в среднем этот процесс занимает 3-5 дней.
Обратите внимание, что не во всех банках номера карточных счетов ведутся в разрезе каждой отдельной карты, очень часто, как и в Вашем случае, встречается практика использования консолидированных счетов, которые как раз и начинаются с 302, а зачисление проводится непосредственно по номеру карты. К тому же, в магазине просто совершается отмена транзакции, а денежные средства при этом в автоматическом режиме возвращаются на карту, с которой изначально были списаны.
Таким образом, переживать Вам пока что не стоит, а по прошествии 21 дня, если возврат так и не будет осуществлен, Вам нужно будет обращаться в магазин, через который проводилась данная операция.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!