563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Почему не поступили деньги на карту при отмене оплаты в интернет-магазине?

04.06.2016, 18:53
Юлия (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте. Я оформляла возврат в интернет магазин, и мне сообщили что деньги перечислили на мой счет, но прошла неделя а деньги мне на карту так и не поступили. Номер счета который я указала начинается на 302, а не на 408, как я поняла это консолидированный счет и при перечислении денежных средств в назначении платежа должны были указать номер моей карты, но этого не сделали, может ли это быть причиной того что деньги не поступили на карту и как мне их получить?


Ответ эксперта:


06.06.2016
Арканова Екатерина

Юлия, официально возврат денежных средств на карту в случае отмены покупки проводится в течение 21 дня. Однако, как правило, деньги возвращаются значительно быстрее, в среднем этот процесс занимает 3-5 дней.

Обратите внимание, что не во всех банках номера карточных счетов ведутся в разрезе каждой отдельной карты, очень часто, как и в Вашем случае, встречается практика использования консолидированных счетов, которые как раз и начинаются с 302, а зачисление проводится непосредственно по номеру карты. К тому же, в магазине просто совершается отмена транзакции, а денежные средства при этом в автоматическом режиме возвращаются на карту, с которой изначально были списаны.

Таким образом, переживать Вам пока что не стоит, а по прошествии 21 дня, если возврат так и не будет осуществлен, Вам нужно будет обращаться в магазин, через который проводилась данная операция.


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2024 ТОП 20


Заявку оформили
9 человек из 6 городов
Заявку оформили
8 человек из 5 городов
Заявку оформили
5 человек из 2 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.