647 кредитных карт, 857 дебетовых, 150 банков
- кредитные карты (647)
- дебетовые карты (857)
- онлайн заявка

Какой банк?

150 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Почему не поступили деньги на карту при отмене оплаты в интернет-магазине?

04.06.2016, 18:53
Юлия (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте. Я оформляла возврат в интернет магазин, и мне сообщили что деньги перечислили на мой счет, но прошла неделя а деньги мне на карту так и не поступили. Номер счета который я указала начинается на 302, а не на 408, как я поняла это консолидированный счет и при перечислении денежных средств в назначении платежа должны были указать номер моей карты, но этого не сделали, может ли это быть причиной того что деньги не поступили на карту и как мне их получить?


Ответ эксперта:


06.06.2016
Арканова Екатерина

Юлия, официально возврат денежных средств на карту в случае отмены покупки проводится в течение 21 дня. Однако, как правило, деньги возвращаются значительно быстрее, в среднем этот процесс занимает 3-5 дней.

Обратите внимание, что не во всех банках номера карточных счетов ведутся в разрезе каждой отдельной карты, очень часто, как и в Вашем случае, встречается практика использования консолидированных счетов, которые как раз и начинаются с 302, а зачисление проводится непосредственно по номеру карты. К тому же, в магазине просто совершается отмена транзакции, а денежные средства при этом в автоматическом режиме возвращаются на карту, с которой изначально были списаны.

Таким образом, переживать Вам пока что не стоит, а по прошествии 21 дня, если возврат так и не будет осуществлен, Вам нужно будет обращаться в магазин, через который проводилась данная операция.


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как восстановить пароль для входа в интернет-банк ВТБ24?

11.12.2017, 21:37 - Алесандр, Москва

Александр, если Вы забыли пароль для входа в Личный кабинет Интернет банка ВТБ24, Вы можете воспользоваться услугой "Восстановление...

Как через интернет узнать баланс по карте банка ВТБ24?

04.11.2016, 11:20 - Зарина, Москва

Зарина, Вы можете проверить остаток по Вашему карточному счету в банке ВТБ24 дистанционно с помощью систем «Телебанк» или...

Как узнать логин для входа в Интернет-банк ВТБ24?

28.10.2016, 07:44 - Антон, Хабаровск

Антон,  чтобы подключиться к системе «Телебанк», Вам нужно обратиться в любой офис Банка с паспортом.Далее, для начала...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2018 ТОП 20


Заявку оформили
701 человек из 101 города
Заявку оформили
514 человек из 83 городов
Заявку оформили
731 человек из 108 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум