26.07.2016, 09:35
Наталья (Омск)
Добрый день! 22.02.2016г. из Адлера в Омск были перечислены денежные средства 6040 руб в счет погашения кредита через карту СБ онлайн (документ есть). Эти средства на счет ВТБ-24 не поступили, о чем я узнала лишь в июне 2016г. при полном расчете по кредиту. В Адлере было написано 2 заявления (первое - о возврате денежных средств на карту, поскольку кредит уже погашен и уплачены штрафные санкции по причине непоступления этой суммы в феврале 2016г. и второе - о розыске указанной суммы). Прошло уже 3 недели, но СБ позвонил и сообщил, что им еще требуется 30 дней. Какие сроки существуют при возврате сумм на карту, если они не попали на указанный счет? Какой срок существует для розыска сумм? Какой срок существует для официального ответа на заявление? Спасибо, если ответите на мои вопросы
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 555 55 50
Карты в Омске (351)
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Наталья, Гражданским Кодексом РФ определены временные рамки в пределах 30 дней, в течение которых осуществляется подготовка ответов на различные заявления и запросы физических лиц. В Сбербанке при рассмотрении претензии или жалобы клиента, такой срок может быть увеличен до 60 дней.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!