647 кредитных карт, 855 дебетовых, 151 банка
- кредитные карты (647)
- дебетовые карты (855)
- онлайн заявка

Какой банк?

151 банк (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Какие сроки существуют для возврата ошибочно перечисленных денежных средств и ответа на запрос клиента?

26.07.2016, 09:35
Наталья (Омск)

Добрый день! 22.02.2016г. из Адлера в Омск были перечислены денежные средства 6040 руб в счет погашения кредита через карту СБ онлайн (документ есть). Эти средства на счет ВТБ-24 не поступили, о чем я узнала лишь в июне 2016г. при полном расчете по кредиту. В Адлере было написано 2 заявления (первое - о возврате денежных средств на карту, поскольку кредит уже погашен и уплачены штрафные санкции по причине непоступления этой суммы в феврале 2016г. и второе - о розыске указанной суммы). Прошло уже 3 недели, но СБ позвонил и сообщил, что им еще требуется 30 дней. Какие сроки существуют при возврате сумм на карту, если они не попали на указанный счет? Какой срок существует для розыска сумм? Какой срок существует для официального ответа на заявление? Спасибо, если ответите на мои вопросы


Ответ эксперта:


27.07.2016
Арканова Екатерина

Наталья, Гражданским Кодексом РФ определены временные рамки в пределах 30 дней, в течение которых осуществляется подготовка ответов на различные заявления и запросы физических лиц. В Сбербанке при рассмотрении претензии или жалобы клиента, такой срок может быть увеличен до 60 дней.


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Почему при переводе средств между картами Сбербанка были списаны проценты?

27.02.2018, 16:37 - Виктория, Черкесск

Виктория, если обе карты выпущены одним территориальным подразделением Сбербанка, то взимание комиссии за перевод средств...

Будет ли считаться перевод по оплате услуг ЖКХ с кредитной карты Сбербанка как снятие наличных?

23.02.2018, 23:04 - Анатолий, Раменское

Анатолий, насколько я понимаю, Ваш вопрос заключается в том, будет ли на такую операцию распространяться действие льготного...

Можно ли с кредитной карты Сбербанка переводить деньги во вклад?

15.02.2018, 23:15 - Владимир, Москва

Владимир, с кредитной карты Сбербанка Вы не можете переводить средства на другие счета, вклады, карты, т.к. эти операции...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Май 2018 ТОП 20


Заявку оформили
568 человек из 96 городов
Заявку оформили
666 человек из 110 городов
Заявку оформили
33 человека из 20 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум