31.07.2016, 23:41
Анастасия (Тула)
Здравствуйте. Отправила деньги на карту по номеру телефона (высветилась имя и фамилия получателя-все верно). Но деньги не пришли. Получатель позвонил в службу поддержки. Оказалось, что деньги перечислились на кредитную карту, которая видимо тоже привязана к номеру телефона. Что делать? Как вернуть ден. средства.
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Олег, отказ в приостановке транзакции и возврате средств отправителю происходит в том случае, когда оснований для этого недостаточно....
Вячеслав, для возврата средств Вам необходимо сообщить отправителю верные реквизиты карты (если по какой-то причине отправка...
Александр, в данной ситуации Вам следует обращаться в организацию-получатель денежных средств (МКК Konga) и оформлять заявление...
Татьяна Олеговна, если карта оформлена на Ваше имя, но доступ к ней и к ПИН-кодам был у третьего лица (Вашей сестры), то...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 555 55 50
Карты в Туле (288)
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Анастасия, к сожалению, при переводе денежных средств на карту Сбербанка по номеру телефона, без конкретного указания карточных реквизитов, зачисление денежных средств в приоритетном порядке происходит на кредитную карту (при ее наличии).
После того, как деньги уже отразились на карте, отменить перевод невозможно, поэтому получателю придется использовать их непосредственно с кредитной карты путем проведения безналичных расчетов или снятия наличных через банкомат, но уже с оплатой дополнительной комиссии.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!