654 кредитные карты, 856 дебетовых, 164 банков
- кредитные карты (654)
- дебетовые карты (856)
- онлайн заявка

Какой банк?

164 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Как вернуть средства, внесенные на карту через банкомат, но не поступившие на нее?

01.08.2016, 15:16
Олег (Москва)

06.07.16 в 8:25:06 внес сумму в размере 100000 руб,банкомат принял сумму и выдал нулевой чек,при этом в чеке было указанно (взнос наличных ,средства приняты).Вечером 06.07.16 обратился в филиал № 7977/01752 г. Москва ,ул. Братиславская , д.22, т.к. банкомат находится по этому адресу , мне предложили подать заявление через КЦ,Подал заявление , пообещали вернуть денежные средства 07.07.16,не поступили ,07.07.16 подал повторное заявление ,ответ был ,вернем 21.07.16 ,не вернули , подал приоритетное заявление через КЦ № 1607060094594600, пообещали вернуть деньги 27.07.16 без результатно , подал через филиал приоритетное заявление № 1607060094594 , молчание Как быть в такой ситуации ,куда обращаться Хочу получить ответ


Ответ эксперта:


01.08.2016
Арканова Екатерина

Олег, как правило, в таких ситуациях, когда происходят ошибки и сбои при проведении операций через банкомат, заявления рассматриваются достаточно быстро и все вопросы решаются в пользу клиента. В данном случае достаточно сопоставить банкоматную ленту, Ваше заявление и сумму денежных средств, находящихся в кассетах банкомата (будет наблюдаться излишек).

Если непосредственно в отделении Банка Ваша проблема не решается, попробуйте направить соответствующее заявление в регулятор банковской системы РФ - Банк России. Это можно сделать также дистанционно, на официальном сайте ЦБ РФ через интернет-приемную.


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Что нужно для снятия наличных с карты Сбербанка в банкомате в Украине?

12.01.2018, 21:21 - Галина, Киев

Галина, чтобы снимать наличные в банкомате, Вам необходимо вставить в него карту и ввести ПИН-код, больше никакая информация...

В банкомате какого банка в Украине выгоднее снимать наличные с пенсионной карты Сбербанка?

11.01.2018, 15:32 - Василий, Москва

Василий, при снятии наличных в Украине с банковской карты Сбербанка России операция в любом случае будет осуществляться в ...

Обслуживается ли карта МИР в отделениях и банкоматах Сбербанка?

24.12.2017, 16:45 - Владимир, Москва

Владимир, в настоящее время все банкоматы, терминалы и пункты выдачи наличных Сбербанка осуществляют в полной мере операции...

Как вернуть деньги, перечисленные на ошибочные реквизиты?

20.12.2017, 13:49 - Анна, Нефтеюганск

Анна, к сожалению, в данной ситуации отменить операцию собственными силами или при помощи кредитной организации не получится....

Как вернуть деньги на PayPal, если счет в Сбербанке закрыт?

12.10.2017, 05:43 - Анастасия, Москва

Анастасия, если счет, на который Вы отправили денежные средства, на момент их зачисления будет закрыт, то перевод будет автоматически...

Как вернуть денежные средства, перечисленные мошенникам?

07.10.2017, 17:52 - Андрей, Москва

Андрей, в данной ситуации очень уместно выражение "бесплатный сыр бывает только в мышеловке". Сейчас уже не 90-е, пора осознать,...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Июль 2018 ТОП 20


Заявку оформили
516 человек из 91 города
Заявку оформили
517 человек из 83 городов
Заявку оформили
360 человек из 67 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум