563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Как вернуть средства, внесенные на карту через банкомат, но не поступившие на нее?

01.08.2016, 15:16
Олег (Москва)

06.07.16 в 8:25:06 внес сумму в размере 100000 руб,банкомат принял сумму и выдал нулевой чек,при этом в чеке было указанно (взнос наличных ,средства приняты).Вечером 06.07.16 обратился в филиал № 7977/01752 г. Москва ,ул. Братиславская , д.22, т.к. банкомат находится по этому адресу , мне предложили подать заявление через КЦ,Подал заявление , пообещали вернуть денежные средства 07.07.16,не поступили ,07.07.16 подал повторное заявление ,ответ был ,вернем 21.07.16 ,не вернули , подал приоритетное заявление через КЦ № 1607060094594600, пообещали вернуть деньги 27.07.16 без результатно , подал через филиал приоритетное заявление № 1607060094594 , молчание Как быть в такой ситуации ,куда обращаться Хочу получить ответ


Ответ эксперта:


01.08.2016
Арканова Екатерина

Олег, как правило, в таких ситуациях, когда происходят ошибки и сбои при проведении операций через банкомат, заявления рассматриваются достаточно быстро и все вопросы решаются в пользу клиента. В данном случае достаточно сопоставить банкоматную ленту, Ваше заявление и сумму денежных средств, находящихся в кассетах банкомата (будет наблюдаться излишек).

Если непосредственно в отделении Банка Ваша проблема не решается, попробуйте направить соответствующее заявление в регулятор банковской системы РФ - Банк России. Это можно сделать также дистанционно, на официальном сайте ЦБ РФ через интернет-приемную.


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Почему в банке отказались вернуть деньги по заявлению о мошенничестве?

18.02.2022, 17:18 - Олег, Москва

Олег, отказ в приостановке транзакции и возврате средств отправителю происходит в том случае, когда оснований для этого недостаточно....

Как вернуть деньги, списанные с карты за подписку на приложение?

30.12.2021, 04:59 - Вячеслав, Москва

Вячеслав, для возврата средств Вам необходимо сообщить отправителю верные реквизиты карты (если по какой-то причине отправка...

Как вернуть деньги, переплаченные в счет погашения займа?

13.01.2021, 12:07 - Александр, Москва

Александр, в данной ситуации Вам следует обращаться в организацию-получатель денежных средств (МКК Konga) и оформлять заявление...

Как вернуть деньги, снятые с карты Альфа-Банка третьим лицом?

22.04.2020, 13:36 - Татьяна Олеговна Семенова, Москва

Татьяна Олеговна, если карта оформлена на Ваше имя, но доступ к ней и к ПИН-кодам был у третьего лица (Вашей сестры), то...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2024 ТОП 20


Заявку оформили
10 человек из 6 городов
Заявку оформили
8 человек из 5 городов
Заявку оформили
5 человек из 2 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.