Почему нельзя снять деньги с карты банка ВТБ24 в случае ее блокировки по причине утраты?
19.08.2016, 12:34 Марина (Санкт-Петербург)
В связи с утратой заблокирована моя зарплатная карта по моему обращению, написано заявление о перевыпуске, на перевыпуск 7дней, почему нельзя снять деньги со своего зарплатного счета по паспорту в отделении? Заблокирован счет? Однако, за время перевыпуска сняты средства за СМС оповещения, начислена зарплата....
Марина, у банков, входящих в состав группы ВТБ, существует такая особенность, что карточные счета не ведутся в разрезе каждой отдельной карты, а существует лишь сводный счет для учета денежных средств, находящихся на банковских карт в целом по Филиалу.
Таким образом, без физического присутствия банковской карты денежные средства, отраженные на ней, получить наличными действительно невозможно - придется дождаться ее перевыпуска.
Ответ эксперта:
Эксперт
Марина, у банков, входящих в состав группы ВТБ, существует такая особенность, что карточные счета не ведутся в разрезе каждой отдельной карты, а существует лишь сводный счет для учета денежных средств, находящихся на банковских карт в целом по Филиалу.
Таким образом, без физического присутствия банковской карты денежные средства, отраженные на ней, получить наличными действительно невозможно - придется дождаться ее перевыпуска.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!