563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы ОТП Банка

Как вернуть переплату по кредиту в ОТП Банке?

16.09.2016, 14:47
Вера (Красноярск)

добрый вечер! не знаю уже куда обращаться, тема такая: оформила товар в кредит, заплатила последний платеж через сбербанк онлайн с карты виза, в фио была пропущена буква, спец-ты отп по горячей линии уверили что платеж не пройдет подовайте заявление в отделение сбербанка на розыск денег. В отделении сбербанка уверили, что деньги вернуться назад на карту, тогда чтобы не шли проценты в отп перевела еще сумму и в ожидании возврата первого платежа на карту узнаю, что платежи поступили оба!!! как вернуть переплату нет ответа, только через отделение отп, в нашем городе нет банков, филиалов, и торговых точек, ехать за 1000 км нет возможности, что делать как вернуть?


Ответ эксперта:


19.09.2016
Арканова Екатерина

Вера, чтобы вернуть денежные средства, излишне уплаченные в счет погашения кредитной задолженности в ОТП Банке, Вам необходимо оформить соответствующее заявление. Если филиалы и представительства Банка в городе Вашего местонахождения отсутствуют, Вы можете для координации дальнейших действий связаться с сотрудниками Банка одним из следующих способов: обратиться в Справочно-информационный Центр Банка по телефону 8-800-000-70-01, направить запрос на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru или позвонить на Skype otpbank_russia.

Другие ответы и комментарии:


18.02.2019
елена репина

у меня ситуация почти такая же я перевела в отп деньги но ввела фио получателя свое а надо было ввести фио мамы.пишу им как вы и посоветовали но результата ноль.подскажите как верно составить заявление чтобы признать сумму либо вернуть деньги


19.02.2019
Арканова Екатерина

Елена, если дистанционное обращение в Банк не приносит результатов, Вам необходимо обратиться лично в отделение, где Вы сможете скоординировать свои дальнейшие действия с банковскими сотрудниками.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/36716/?sf=1





Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2024 ТОП 20


Заявку оформили
7 человек из 5 городов
Заявку оформили
6 человек из 5 городов
Заявку оформили
3 человека из 3 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.