Что делать, если перевод денежных средств не поступил?
24.10.2016, 12:32 Ирина (Санкт-Петербург)
Перевод денег. Сделала перевод денег с ПочтыБанка на ВТБ24. Деньги так и не пришли. В ПБ сказали, что могут сообщить только списались ли деньги или нет, и что о начислении суммы нужно узнавать в В24. Позвонила туда, В24 сказали, что деньги не поступили. Где узнать, что с моими деньгами?
Ирина, денежные средства при переводе могут "находиться в пути" до трех рабочих дней. По истечении указанного периода, деньги, как правило, или уже отражены на счете/карте получателя, или находятся на специальном счете для учета невыясненных платежей в том случае, если реквизиты получателя указаны неверно.
Таким образом, попробуйте обратиться в данные банки повторно по истечении трех рабочих дней, а при отсутствии информации - оформить официальное заявление на розыск денежных средств.
Ответ эксперта:
Эксперт
Ирина, денежные средства при переводе могут "находиться в пути" до трех рабочих дней. По истечении указанного периода, деньги, как правило, или уже отражены на счете/карте получателя, или находятся на специальном счете для учета невыясненных платежей в том случае, если реквизиты получателя указаны неверно.
Таким образом, попробуйте обратиться в данные банки повторно по истечении трех рабочих дней, а при отсутствии информации - оформить официальное заявление на розыск денежных средств.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!