652 кредитные карты, 858 дебетовых, 152 банков
- кредитные карты (652)
- дебетовые карты (858)
- онлайн заявка

Какой банк?

152 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Как вернуть денежные средства, поступившие на кредитную, а не на дебетовую карту Сбербанка?

17.12.2016, 16:54
Нина (Екатеринбург)

21 ноября 2016 г. крестный перевел мне деньги через сбербанк онлайн на дебетовую карту . Деньги поступили на карту назначения сразу. 17 декабря 2016 он же повторил денежный перевод через шаблон сбербанк онлайна - "Повтор платежа". Деньги переводились на эту же карту для лечения ребенка, но пришли они на кредитную карту. Я позвонила в контактный центр сбербанка, там мне сказали, что мобильный банк на карте у меня отключен (в 2015 г) и поэтому деньги пришли на кредитку. Посоветовали оплачивать покупки с помощью карты. И еще сказали, что на моей кредитной карте имеется задолженность, но нарушения договора и просроченных платежей у меня нет. Я не имею такой возможности, как оплачивать покупки картой т.к. в наших магазинах нет терминалов, и покупка молока у частного лица тоже не возможна. А снятие с карты приводит к денежным расходам в виде комиссии. Мобильный банк я не отключала, а дебетовая карта у меня давно и я с ней работаю и в сбербанк онлайне. Что мне делать, как вернуть мои деньги?


Ответ эксперта:


18.12.2016
Арканова Екатерина

Нина, такая ситуация случается, когда в качестве идентификатора получателя используется номер телефона, а не номер карты. В этом случае зачисление происходит на любую из карт клиента, которые зарегистрированы на этот номер телефона. При этом, если на кредитной карте имеется задолженность, то приоритетно зачисление будет проводиться именно на нее.

Отозвать перевод уже невозможно, поэтому использовать денежные средства Вы можете либо безналичным путем (что будет для Вас бесплатно), либо получив наличные денежные средства через банкомат и оплатив при этом комиссию, установленную тарифным планом по Вашей карте.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/37753/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть деньги, перечисленные на ошибочные реквизиты?

20.12.2017, 13:49 - Анна, Нефтеюганск

Анна, к сожалению, в данной ситуации отменить операцию собственными силами или при помощи кредитной организации не получится....

Как вернуть деньги на PayPal, если счет в Сбербанке закрыт?

12.10.2017, 05:43 - Анастасия, Москва

Анастасия, если счет, на который Вы отправили денежные средства, на момент их зачисления будет закрыт, то перевод будет автоматически...

Как вернуть денежные средства, перечисленные мошенникам?

07.10.2017, 17:52 - Андрей, Москва

Андрей, в данной ситуации очень уместно выражение "бесплатный сыр бывает только в мышеловке". Сейчас уже не 90-е, пора осознать,...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Май 2018 ТОП 20


Заявку оформили
532 человека из 94 городов
Заявку оформили
640 человек из 109 городов
Заявку оформили
29 человек из 18 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум