Здравствуйте! Меня зовут Наталья. У меня есть карта вашего банка. Я ей не пользовалась, но думаю, что в ближайшее время смогу воспользоваться, т. к. не вышел её срок действия.А вот пин код забыла. Как узнать, помогите! Спасибо!
Наталья, в ОТП Банке ПИН-код по карте необходимо получать, обратившись для этого с соответствующим запросом. Таким образом, если Вы не пользовались Вашей картой, то, возможно, и ПИН-код к ней изначально не был Вами получен.
Для этого Вы можете обратиться в Контакт-Центр по бесплатному круглосуточному номеру телефона 8-800-200-70-01 либо по Skype otpbank_russia и сообщить специалисту о Вашем намерении. Вам потребуется ответить на несколько вопросов, после чего Ваша карта будет доступна для использования в ближайшее время.
После активации карты ПИН - код изготавливается в течение двух недель и направляется по почте на адрес Вашего проживания, срок его доставки зависит от работы почтовой службы.
Однако Вы можете пользоваться картой, не дожидаясь получения ПИН-кода, снимая наличные деньги в отделениях любых банков, а также почтовых отделениях. Обратите внимание, что при этом необходимо предъявить паспорт и карту. Таким же образом можно расплатиться картой в любом магазине или предприятии сферы услуг, где увидите логотип MasterCard/Visa.
Ответ эксперта:
Эксперт
Наталья, в ОТП Банке ПИН-код по карте необходимо получать, обратившись для этого с соответствующим запросом. Таким образом, если Вы не пользовались Вашей картой, то, возможно, и ПИН-код к ней изначально не был Вами получен.
Для этого Вы можете обратиться в Контакт-Центр по бесплатному круглосуточному номеру телефона 8-800-200-70-01 либо по Skype otpbank_russia и сообщить специалисту о Вашем намерении. Вам потребуется ответить на несколько вопросов, после чего Ваша карта будет доступна для использования в ближайшее время.
После активации карты ПИН - код изготавливается в течение двух недель и направляется по почте на адрес Вашего проживания, срок его доставки зависит от работы почтовой службы.
Однако Вы можете пользоваться картой, не дожидаясь получения ПИН-кода, снимая наличные деньги в отделениях любых банков, а также почтовых отделениях. Обратите внимание, что при этом необходимо предъявить паспорт и карту. Таким же образом можно расплатиться картой в любом магазине или предприятии сферы услуг, где увидите логотип MasterCard/Visa.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!