Здравствуйте!У меня на карте лежали деньги(примерно 1000рублей).Через сбербанк-онлайн я произвела платёж на телефон в размере 10 рублей.После у меня высветилось ,что на карте нулевой счет.Почему так показывает и что мне делать?
Юлия, для начала Вам необходимо сформировать выписку по Вашей карте и просмотреть историю проведенных по ней операций (сделать это можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн или непосредственно в филиале Сбербанка). Тем самым, Вы сможете увидеть, куда были списаны денежные средства. В случае же, если данные расходные операции Вами не проводились, то Вы можете оформить заявление-претензию. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/37974/?sf=1
Ответ эксперта:
Эксперт
Юлия, для начала Вам необходимо сформировать выписку по Вашей карте и просмотреть историю проведенных по ней операций (сделать это можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн или непосредственно в филиале Сбербанка). Тем самым, Вы сможете увидеть, куда были списаны денежные средства. В случае же, если данные расходные операции Вами не проводились, то Вы можете оформить заявление-претензию.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/37974/?sf=1
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!