Здравствуйте! Скажите, как закрыть карту в ПочтаБанке? И какого числа я могу это сделать? 28 число крайний срок погашения. Просто 27 декабря 2016 все долги погасила, но зачислилось все в течение 2 суток, то есть 29 числа. В отделении мне сказали, что теперь закрыть карту я смогу 29 января! Корректна ли эта информация? Спасибо!
Галия, согласно Условиям предоставления кредитных карт в Почта Банке, "Клиент имеет право закрыть Счет в любое время на основании письменного заявления. При наличии на Счете остатка денежных средств Банк осуществляет его перевод в дату закрытия Счета по реквизитам, указанным Клиентом в заявлении, без взимания комиссии".
Спасибо! Скажите, а после завершения процедуры закрытия счёта, банк может выдать справку о расторжении договора, и об отсутствии задолженности перед ним? На горячей линии мне сказали, что по картам ПочтаБанк таких справок не выдает!
Галия, любой банк выдает аналогичные справки. Совсем не обязательно, чтобы в ней было указано, что именно по какой-то определенной карте или иному банковскому продукту отсутствует задолженность, может быть прописана общая фраза, что задолженность в данной кредитной организации отсутствует. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/37989/?sf=1
31.03.2017
Надежда
Здравствуйте. Помогите закрыть банковскую карту почта банка. С января месяца внесли всю сумму на карту и тут началось. То перебор средств .то недобор. Написали претензию ждали ответ аж целый месяц в итоге опять должны деньги 💰 за что??? Карта же заблокирована выписка на руках в ней написано что задолженности нет..А карту не закрывают. Завтра уже апрель. Сколько можно трепать нервы????
Надежда, если в самом Почта Банке Вам не могут корректно закрыть карточный счет и расторгнуть договорные отношения, попробуйте обратиться с жалобой на действия банковских сотрудников в регулятор банковской системы - Банк России (через сервис Интернет-приемная).
Ответ эксперта:
Эксперт
Галия, согласно Условиям предоставления кредитных карт в Почта Банке, "Клиент имеет право закрыть Счет в любое время на основании письменного заявления. При наличии на Счете остатка денежных средств Банк осуществляет его перевод в дату закрытия Счета по реквизитам, указанным Клиентом в заявлении, без взимания комиссии".
Таким образом, Вы можете в любой момент обратиться в отделение Банка и оформить соответствующее заявление.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/37989/?sf=1
Другие ответы и комментарии:
Галия
Спасибо! Скажите, а после завершения процедуры закрытия счёта, банк может выдать справку о расторжении договора, и об отсутствии задолженности перед ним? На горячей линии мне сказали, что по картам ПочтаБанк таких справок не выдает!
Эксперт
Галия, любой банк выдает аналогичные справки. Совсем не обязательно, чтобы в ней было указано, что именно по какой-то определенной карте или иному банковскому продукту отсутствует задолженность, может быть прописана общая фраза, что задолженность в данной кредитной организации отсутствует.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/37989/?sf=1
Надежда
Здравствуйте. Помогите закрыть банковскую карту почта банка. С января месяца внесли всю сумму на карту и тут началось. То перебор средств .то недобор. Написали претензию ждали ответ аж целый месяц в итоге опять должны деньги 💰 за что??? Карта же заблокирована выписка на руках в ней написано что задолженности нет..А карту не закрывают. Завтра уже апрель. Сколько можно трепать нервы????
Эксперт
Надежда, если в самом Почта Банке Вам не могут корректно закрыть карточный счет и расторгнуть договорные отношения, попробуйте обратиться с жалобой на действия банковских сотрудников в регулятор банковской системы - Банк России (через сервис Интернет-приемная).
Надежда
Спасибо.