Самоидин, в случае утраты карты Вам необходимо в срочном порядке заблокировать карту. Для этого Вы можете обратиться в Контактный центр Сбербанка, позвонив по номеру телефона 8-800-555-55-50, направить сообщение о блокировке карты с помощью услуги «Мобильный банк» или воспользоваться дистанционным сервисом «Сбербанк Онлайн».
Для оперативной отправки сообщения об утрате карты посредством услуги «Мобильный банк» Вам нужно отправить сообщение по следующему шаблону БЛОКИРОВКАNNNN X, где NNNN – последние 4 цифры номера Вашей карты,Х– цифра, обозначающая причину блокировки (0-карта утеряна, 1-карта украдена, 2-карта оставлена в банкомате, 3-иное). Такое SMS-сообщение необходимо направлять на короткий номер 900. При этом, в ответ Банк направит Вам SMS-сообщение, содержащее код подтверждения блокировки (шесть цифр). Для подтверждения блокировки карты в течение 5 минут необходимо направить на номер 900SMS-сообщение с этим кодом.
Обратите внимание, что после этого Вы должны будете оформить письменное заявление об утере карты в любом филиале Сбербанка.
Ответ эксперта:
Эксперт
Самоидин, в случае утраты карты Вам необходимо в срочном порядке заблокировать карту. Для этого Вы можете обратиться в Контактный центр Сбербанка, позвонив по номеру телефона 8-800-555-55-50, направить сообщение о блокировке карты с помощью услуги «Мобильный банк» или воспользоваться дистанционным сервисом «Сбербанк Онлайн».
Для оперативной отправки сообщения об утрате карты посредством услуги «Мобильный банк» Вам нужно отправить сообщение по следующему шаблону БЛОКИРОВКАNNNN X, где NNNN – последние 4 цифры номера Вашей карты,Х– цифра, обозначающая причину блокировки (0-карта утеряна, 1-карта украдена, 2-карта оставлена в банкомате, 3-иное). Такое SMS-сообщение необходимо направлять на короткий номер 900. При этом, в ответ Банк направит Вам SMS-сообщение, содержащее код подтверждения блокировки (шесть цифр). Для подтверждения блокировки карты в течение 5 минут необходимо направить на номер 900 SMS-сообщение с этим кодом.
Обратите внимание, что после этого Вы должны будете оформить письменное заявление об утере карты в любом филиале Сбербанка.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!