19.02.2017, 21:38
Сергей (Москва)
Добрый день! В 2012 году на дебетовую карту банк провёл двойное начисление. Так как карта использовалась как зарплатная и для перечисления гонораров, отследить это было практически невозможно. Через некоторое время, при наличии денег на счете, по карте пошли списания, которые обнулили счёт. В конце 2012 мне позвонили из банка и сообщили о наличии задолженности (неразрешённый овердрафт). Я написал притензию с просьбой разобраться и сообщить мне причины и сумму, на что получил ответ с уведомлением обратиться в территориальное отделение. Конечно же обратился и получил ответ, что задолженностей по счету нет и выписку по счету с нулевым остатком. Через три (!!!) года тишины в конце 2016 приходит уведомление от банка о наличии задолженности и начисленных за четыре года процентах?! Платить или разбираться? В чем моя вина?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 555 55 50
Карты в Москве (693)
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Сергей, чтобы разобраться в Вашей ситуации, необходимо подробно изучать выписку по Вашей карте. Сделать это Вы можете самостоятельно, воспользовавшись дистанционным сервисом Сбербанк Онлайн. В выписке как раз и будет видно, по какой причине вновь возникла задолженность по Вашей карте.
Обратите внимание, что если Вами не было оформлено заявление на закрытие карты и расторжение договора банковского обслуживания, то такая задолженность могла возникнуть при списании комиссии за ежегодное обслуживание карты. Данная комиссия списывается независимо от того, проводятся ли по карте какие-нибудь операции.
В любом случае, не советую Вам просто пойти и оплатить выставленный счет. Необходимо разобраться в причинах произошедшего, возможно также, что задолженность по карте образовалась по ошибке (технические сбои или человеческий фактор).
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/39060/?sf=1
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!