25.02.2017, 14:56
Алексей (Томск)
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, брал кредит в вашем банке около 3 лет назад, кредит выплачиваю до сих пор, но связи что я временно неработающий у меня возникла большая просрочка и мне каждый день звонят разные номера с автоопределителем, чтобы я связался с восточным экспресс банком по горячей линии. Можно узнать, до каких пор это будет продолжаться? Звонить начинают с 9 утра даже в выходные дни? Может написать заявление в полицию или лучше подать в суд? Спасибо!
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Алексей, в случае ухудшения Вашего материального положения необходимо сразу же обращаться в Банк для решения вопроса с имеющейся кредитной задолженности. Возможно, Вам будет предложена реструктуризация или рефинансирование Вашего кредита в зависимости от сложившейся ситуации. В данном случае, когда Вы избегаете общения с сотрудниками Банка, неприятных и надоедливых звонков Вам не избежать.
Обратите внимание, что действующим законом о потребительском кредитовании закреплена возможность осуществлять звонки коллекторами в следующее время: с 08.00 до 22.00 – в рабочие дни и с 09.00 до 20.00 – в праздничные и выходные дни. При этом, данное ограничение не относится непосредственно к банку-кредитору.
В любом случае, Вы можете обратиться с жалобой к руководству Банка, в Банк России, в прокуратуру или судебные инстанции.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!