563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка Восточный Экспресс

Что делать, если поступают звонки о необходимости погашения просроченной задолженности?

25.02.2017, 14:56
Алексей (Томск)

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, брал кредит в вашем банке около 3 лет назад, кредит выплачиваю до сих пор, но связи что я временно неработающий у меня возникла большая просрочка и мне каждый день звонят разные номера с автоопределителем, чтобы я связался с восточным экспресс банком по горячей линии. Можно узнать, до каких пор это будет продолжаться? Звонить начинают с 9 утра даже в выходные дни? Может написать заявление в полицию или лучше подать в суд? Спасибо!


Ответ эксперта:


26.02.2017
Арканова Екатерина

Алексей, в случае ухудшения Вашего материального положения необходимо сразу же обращаться в Банк для решения вопроса с имеющейся кредитной задолженности. Возможно, Вам будет предложена реструктуризация или рефинансирование Вашего кредита в зависимости от сложившейся ситуации. В данном случае, когда Вы избегаете общения с сотрудниками Банка, неприятных и надоедливых звонков Вам не избежать.

Обратите внимание, что действующим законом о потребительском кредитовании закреплена возможность осуществлять звонки коллекторами в следующее время: с 08.00 до 22.00 – в рабочие дни и с 09.00 до 20.00 – в праздничные и выходные дни. При этом, данное ограничение не относится непосредственно к банку-кредитору.

В любом случае, Вы можете обратиться с жалобой к руководству Банка, в Банк России, в прокуратуру или судебные инстанции.


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Ноябрь 2024 ТОП 20


Заявку оформили
3 человека из 3 городов
Заявку оформили
2 человека из 2 городов
Заявку оформили
2 человека из 1 города

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.