21.03.2017, 16:19
Светлана (Иркутск)
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста! Сегодня в отделении Сбербанка я получала кредит, денежные средства были зачислены на карту дебетовую. Для получения наличных кредитный инспектор сказал мне перевести деньги с дебетовой карты на вклад для того, чтобы снять в кассе наличку, через сбербанк онлайн мобильное приложение. Я при переводе от волнения нечаянно перевела на кредитную карту. Сумма кредита большая, больше 250000 рублей. Снять эту сумму с кредитной карты значит заплатить 3% с этой суммы. Как можно вернуть денежные средства обратно на карту дебетовую? Заявление в банк написано, но ответа нет, срок до 10 дней. Деньги нужны срочно, сорвалась сделка. Спасибо!
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Олег, отказ в приостановке транзакции и возврате средств отправителю происходит в том случае, когда оснований для этого недостаточно....
Вячеслав, для возврата средств Вам необходимо сообщить отправителю верные реквизиты карты (если по какой-то причине отправка...
Александр, в данной ситуации Вам следует обращаться в организацию-получатель денежных средств (МКК Konga) и оформлять заявление...
Татьяна Олеговна, если карта оформлена на Ваше имя, но доступ к ней и к ПИН-кодам был у третьего лица (Вашей сестры), то...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 555 55 50
Карты в Иркутстке (297)
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Светлана, конечно, сначала Вам нужно дождаться официального ответа Банка на Ваше заявление, однако, после того, как деньги уже отразились на карте, отменить перевод невозможно, поэтому Вам придется использовать их непосредственно с кредитной карты путем проведения безналичных расчетов в торгово-сервисных точках и через интернет или снимать наличные через банкомат, но уже с оплатой установленной комиссии.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/40984/?sf=1
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!