01.04.2017, 06:59
Александр (Петропавловск-Камчатский)
Здравствуйте . Есть дебетовая карта МТС Деньги , при оплате обнаружил что терминал пишет ошибку ,таже ситуация при попытке снять деньги через банкомат , получается неисправна карта МТС банка .Позвонив в банк узнал что нужно перевыпустить карту за мой счет , заплатив годовое обслуживание 590 рублей , но я уже заплатил эту сумму и карта не проработала и полгода , а мне предлагают снова оплатить годовое обслуживание . При этом сумма годового обслуживания останется у банка , но услуга не оказана до конца , налицо незаконное обогащение со стороны Банка. Как разрешить данную ситуацию и прав ли банк?
Наталья, к сожалению, действительно, для получения карты Газпромбанка с новым сроком действия Вам придется обратиться в отделение...
Александр, оформить перевыпуск Вы можете дистанционно, через Личный кабинет дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн. Однако...
Людмила, Вы сможете оформить заявление на перевыпуск и получить новую карту в филиале по месту Вашего фактического нахождения,...
Наталия, перевыпуск карты возможен дистанционно, через Личный кабинет дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн. Получить уже...
Светлана, по доверенности можно лишь забрать готовую карту в отделении банка-эмитента. Оформление необходимых заявлений должно...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 250 05 20
Карты МТС-Банка (12)
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Александр, действительно, в Тарифах по банковским картам МТС Банка определено, что перевыпуск основной/дополнительной банковской карты до истечения срока действия карты может быть совершен по инициативе Банка или самого держателя. При этом, перевыпуск по инициативе Банка осуществляется бесплатно, а по инициативе держателя - независимо от причин, предшествовавших такому перевыпуску - с оплатой соответствующей комиссии.
Однако, Вы в любом случае вправе обратиться в Банк с заявлением об отказе уплаты данной комиссии с объяснением причин и указанием, что неисправность карты произошла не по Вашей вине.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!