622 кредитные карты, 832 дебетовые, 166 банков
Какой банк?

166 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все справки

Справка для владельцев карт МТС-Банка

Новостной редактор
Приоритетными направлениями деятельности МТС-Банка являются кредитование, ведение счетов корпоративных клиентов, привлечение средств на депозиты. Кроме того, кредитная организация стремится наращивать объемы розничного бизнеса, предлагая инновационные банковские продукты: карты с поддержкой бесконтактной технологии NFC, высокотехнологичный интернет-банк, современный мобильный банкинг и др.

1. Как активировать карту

Карта активируется автоматически при ее выдаче в отделении МТС-Банка.

2. Проверка баланса карты

Состояние своего счета, а также размер задолженности по кредиту и сумму начисленных процентов за его использование вы можете узнать любым из указанных способов:

  • Интернет-банкинг

Этот сервис позволяет клиентам МТС-Банка получать информацию по всем имеющимся картам, счетам и кредитам. К данной услуге можно подключиться в офисе МТС-Банка или с помощью банкомата. При этом вы получите логин и пароль, позволяющие входить в систему, а также сеансовые ключи, необходимые для осуществления платежных операций.

Для входа в систему нужно открыть браузер и ввести адрес www.personalbank.ru, в открывшемся окне ввести полученные логин и пароль.

Чтобы увидеть информацию об остатке по карте, сформировать выписку о движении средств за определенный период времени, необходимо выбрать пункт меню «Получить выписку по картам». Если требуются данные о состоянии БПК (ее типе, номере, статусе, валюте счета, остатке денежных средств), следует в меню найти пункт «Ваши карты». Дабы получить подробную информацию о своем платежном инструменте, выберите его из списка и дважды кликните по нему.

  • Сервис SMS-Банк-Инфо

Подключить/отключить данную услугу, а также изменить номер мобильного телефона можно самостоятельно с помощью Интернет-банкинга (выбрать пункт меню «Прием заявлений» – SMS-Банк-Инфо). Подключить сервис также можно в офисе банка, и спустя 3 дня услуга будет доступна. Далее, в случае необходимости, на номер +7916 777 3331 в виде смс-сообщения нужно направить один из специальных запросов, шаблоны которых можно найти здесь (открыть «Руководство пользователя»).

  • Центр обслуживания клиентов

Позвонить по бесплатному номеру 8800 250 0520 (по России) или 495 777 0001 (в Москве). В тональном режиме набрать 1 (Меню операций с БПК) + 1 (Информация об остатке средств).

  • В отделении МТС-Банка
  • Мобильный банкинг

Чтобы подключить услугу, необходимо обратиться в отделение, получить личные логин и пароль, а также установить специальное приложение на телефон.

Кроме всего, указанного выше, выписки по карточным счетам формируются банком ежемесячно (не позднее 5-го числа следующего месяца). На основании заявления держателя кредитной карты они могут выдаваться клиенту при личном обращении в отделение финансового учреждения либо направляться по указанному адресу электронной почты.

 3. Пополнение кредитной карты

Для погашения кредита заемщики могут выбрать удобный способ из предложенных МТС-Банком:

  • в дополнительных офисах кредитной организации (необходимо предъявить либо паспорт, либо саму карту);
  • в операционных кассах (дополнительных офисах) посредством POS-терминалов;
  • в терминалах самообслуживания QIWI, Элекснет, ОСМП, КиберПлат;
  • в банкоматах банка со встроенным депозитным модулем;
  • безналичным переводом на карту со своего счета, открытого в МТС-Банке или другом коммерческом банке;
  • с использованием платежных систем Рапида, Золотая Корона, Яндекс.Деньги;
  • воспользовавшись услугой Интернет-банкинг;
  • посредством сервиса Мобильный банкинг

С его помощью можно осуществлять удаленные переводы денежных средств с имеющегося расчетного счета на счет кредитки (эта услуга доступна абонентам МТС).

  • оставив поручение по месту работы о ежемесячном перечислении необходимой суммы на карточный счет.

 4. Увеличение кредитного лимита

Чтобы увеличить лимит по кредитке «МТС Деньги», достаточно отправить специальную смс-команду «КРЕДИТ 3456 ЛИМИТ n» на номер +7916 777 3331 (3456 – последние цифры № карты, n – желаемая сумма лимита). Обратите внимание, что SMS должно быть отослано исключительно с телефонного номера, указанного при оформлении карты. Рассмотрение заявки банком может длиться до 5 рабочих дней.

5. Как заблокировать карту

Если вы потеряли карту, либо она застряла в банкомате, необходимо немедленно обратиться в Сервисную службу банка для ее временной блокировки. В течение 10 суток устное обращение следует подтвердить, написав заявление в адрес МТС-Банка или лично посетив его ближайшее отделение. С момента принятия письменного заявления ответственность за незаконные операции по вашему счету перекладывается на банк.

Самостоятельно заблокировать и разблокировать карту вы можете с помощью систем Мобильный банкинг и Интернет-банкинг. Для этого в подразделе «Мои карты» выберите из списка необходимую БПК и нажмите кнопку «Блокировать». В появившемся окне укажите причину блокировки и проверьте правильность заполнения реквизитов, после этого отправляйте заявление на обработку.

Заблокировать платежный инструмент также можно, позвонив в Центр обслуживания, набрав в тональном режиме 3 «Блокировка карт». Если вы найдете свою БПК, обязательно лично уведомите об этом кредитно-финансовое учреждение. В случае возникновения проблем с пластиковой картой звоните по номерам 495 225 1505, 495 777 0001 (в Москве), 8800 250 0520 (по России), 0515 (короткий номер для абонентов МТС).

6. Как изменить ПИН-код по карте «МТС Деньги»

Чтобы изменить PIN-код по карте «МТС Деньги», требуется позвонить по номеру 8800 250 0890 (на территории РФ) или +7495 766 0166 (для звонков из-за рубежа) › нажать кнопку «3» (пункт «МТС Деньги») или нажать кнопку «1» (пункт «Получение/изменение PIN-кода по карте МТС Деньги»). Используйте контрольный код, полученный в тексте приветственного СМС-сообщения после оформления карты (он действует в течение 48 часов; если требуется изменить ранее полученный ПИН, необходимо позвонить по указанному номеру и повторно сформировать контрольный код) › придумайте и сформируйте новый PIN, следуя инструкциям автоинформатора.

Чтобы пройти все автоматические проверки, под рукой необходимо иметь карту (потребуется предоставить последние 4 цифры ее номера или CVC2 – последние 3 цифры в номере на обороте «пластика»).

7. Как закрыть карту

Договор может быть расторгнут по инициативе держателя карты или банка в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и договором.

При одновременном наступлении следующих обстоятельств договор считается расторгнутым без составления клиентом отдельного заявления о расторжении договора:

  • отсутствует задолженность по договору;
  • отсутствуют денежные средства на счете;
  • операции по счету в течение года не осуществлялись;
  • прошло не менее 45 дней с даты окончания срока действия карты.

Держатель карты вправе расторгнуть договор при условии отсутствия непогашенной задолженности, возврата карты в банк (за исключением случаев ее утери/кражи) и получения банком соответствующего заявления владельца карты за 45 дней до предполагаемой даты расторжения договора. По истечении указанного срока банк выполняет инструкции клиента по закрытию счета и распоряжению остатком денежных средств на счете. Расторжение договора является основанием для закрытия счета.

Все карты МТС-Банка

Комментарии пользователей:



алексей

решение по заявке на кредитную карту мтс деньги


Алексей, если Вы оставляли онлайн-заявку на кредитную карту МТС-Деньги, то она является предварительной, поэтому сотрудники Банка должны сначала с Вами связаться для уточнения вопросов, а для получения карты Вам необходимо будет обратиться лично.
Самостоятельно уточнить решение по Вашей кредитной заявке можно, позвонив по телефону Центра обслуживания клиентов 8-800-250-0-520, обратившись непосредственно в отделение МТС-Банка или совершив звонок-онлайн на сайте.

Также на нашем сайте Вам может пригодиться Обзор карты «МТС Деньги» МТС-Банка.

 


22.07.2017
Наталья

Как узнать остаток по счете карты мтс деньг и ничего не могу понять и почему не приходят смс о списании с карты за годовое обслуживание ничего не могу выяснить двое суток сервис.оставляет желать лучшего


22.07.2017
Арканова Екатерина

Наталья, если сообщения об операциях по карте не поступают на Ваш мобильный телефон при подключенной услуге, это может означать, что, либо данная услуга заблокирована по причине отсутствия средств для списания соответствующей комиссии, либо номер телефона, к которому изначально подключалась услуга, указан неверно.

Если сотрудники колл-центра не могут помочь Вам в решении данной проблемы, попробуйте узнать  баланс карты путем отправки СМС на специальный номер телефона +7 (916) 777 333 1. Для этого, в  в тексте сообщения нужно указать какую-либо из следующих комбинаций: БАЛАНС 9999, 1 9999, ОСТАТОК 9999, OSTATOK 9999, BALANCE 9999 или BALI 9999, где 9999 — последние четыре цифры номера Вашей карты «МТС Деньги», по которой нужно узнать баланс.


05.03.2018
Ольга

Как отказаться от кредитной карты мтс если я с неё не снимала, а сняли за обслуживание, мне она не нужна, как от неё избавиться без последствий?


05.03.2018
Арканова Екатерина

Ольга, чтобы отказаться от использования кредитной карты, Вам необходимо обратиться в отделение МТС Банка или в салон-магазин МТС и оформить соответствующее заявление. При этом Вам нужно будет погасить всю имеющуюся задолженность, в том числе и по уплате комиссии. Если Вы считаете, что комиссия была начислена незаконно, можете оформить заявление-претензию в свободной форме с указанием причин, по которым Вы отказываетесь от ее уплаты.
Подробнее: http://credit-card.ru/help/spravka-mts.php


12.07.2018
Олег

Мне оформили кредитную карту МТС банка по телефону, но я её ещё не получил, как от неё избавиться, если я передумал?


13.07.2018
Арканова Екатерина

Олег, в данной ситуации, до момента фактического получения карты и подписания договора, Вы не несете никаких обязательств, то есть, Вы можете просто не обращаться в отделение за получением карты, в идеальном варианте предупредив о своем намерении сотрудников Банка по телефону Службы поддержки 8-800-250-0-520.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-mts.php


13.09.2018
вита

скажите могу ли я получить кредитную карту в салоне мтс  а не в банке. мне по смс одобрили карту мтс  smart


13.09.2018
Арканова Екатерина

Вита, Вы можете обратиться для получения кредитной карты в том числе и в салон-магазин МТС.


23.09.2018
Константин

Подскажите, как отключить кредитный лимит по карте мтс деньги


24.09.2018
Арканова Екатерина

Константин, чтобы отказаться от использования кредитного лимита по карте МТС Банка, Вам следует позвонить в  Службу поддержки по номеру телефона 8-800-250-0-520 или обратиться с соответствующим заявлением в отделение Банка или в салон-магазин МТС.


30.09.2018
Максим

Почему по карте лимит 0?


30.09.2018
Арканова Екатерина

Максим, действительно, иногда встречаются ситуации, при которых доступный лимит по кредитной карте устанавливается нулевой. Часто это происходит из-за высоких кредитных рисков или несоответствия клиента установленным критериям. Как правило, увеличение кредитного лимита будет возможно в будущем, если Вы будете пользоваться картой: вносить на нее собственные средства и совершать безналичные оплаты.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-mts.php


20.10.2018
Елена

Скажите пожалуйста а возобновляется ли Кредитный лимит по карте Мтс weekend?


21.10.2018
Арканова Екатерина

Елена, кредитный лимит по данной карте возобновляется в обычном порядке, то есть по мере внесения платежей и погашения имеющейся задолженности.


02.11.2018
Дмитрий

Как разблокировать карту МТС банка если офиса нет у нас в городе и нет возможности. Колл центры не могут помочь в этом вопросе!!!


02.11.2018
Арканова Екатерина

Дмитрий, возможность разблокировки карты зависит от причины, по которой она изначально была заблокирована. Попробуйте обратиться в салон-магазин МТС и оформить соответствующее заявление через эту организацию.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-mts.php


02.11.2018
Дмитрий

Екатерина спасибо вам большое!!!


03.11.2018
Дмитрий

Приехал сегодня в салон МТС они так нечего и не решили. С коллуентра сказали что карта заблокирована и закрыта,а у меня там осталась очень приличная сумма. Как мне добиться чтобы банк вернул деньги или карту раз блокировал вить счёт действует.


03.11.2018
Арканова Екатерина

Дмитрий, в таком случае Вам нужно требовать не разблокировки, а возврата остатка собственных средств с карты. Для этого также оформляется заявление, можно в свободной форме, и обязательно оставьте у себя копию или второй экземпляр с отметкой сотрудника о принятии. Как вариант - направить такое заявление с приложенной копией паспорта по почте на официальный адрес МТС Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-mts.php


03.11.2018
Дмитрий

Подскажите я 20 ноября лечу в Новосибирск там в офисе МТС банка мою проблему смогут решить? И нечего за это время с деньгами не произойдёт?


04.11.2018
Арканова Екатерина

Дмитрий, конечно же, непосредственно в офисе МТС-Банка Вам помогут решить проблему, при этом остаток излишне уплаченных денежных средств никуда не пропадет.


Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-mts.php

04.11.2018
0

Получила карту МТС weekend. Но передумала,не активировала ее. Если не активировать,будут ли последствия?


05.11.2018
ЕЛЕНА

МНЕ ДАЛИ В САЛОНЕ КАРТУ МТС НО САМОСТОЯТЕЛЬНО Я НЕ МОГУ ЕЕ АКТИВИРОВАТЬ КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?


05.11.2018
Арканова Екатерина

Согласно тарифам по кредитным картам МТС-Банка,  ежегодная комиссия за выпуск и обслуживание карты взимается после совершения первой операции по текущему счету для расчетов с использованием банковской карты. 

Таким образом, если Вы не активировали карту и не совершали по ней никаких операций, комиссию оплачивать не придется.


05.11.2018
Арканова Екатерина

Елена, Вы можете активировать карту одним из способов, перечисленных в статье выше.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-mts.php



Добавить комментарий

Введите ваше имя.
Введите правильный E-mail адрес.

Подобрать карту

 



Узнайте первым!

о новых кредитных картах, скидках, бонусах и акциях - подпишитесь и экономьте!

Онлайн заявка

Получи кредитку всего за 2 шага!


© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум