647 кредитных карт, 855 дебетовых, 151 банка
- кредитные карты (647)
- дебетовые карты (855)
- онлайн заявка

Какой банк?

151 банк (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Бинбанка

Как вернуть деньги при двойном списании по карте Бинбанка за границей?

03.04.2017, 05:02
Лариса (Москва)

Здравствуйте, нахожусь в отпуске в Тайланде. Расчитываюсь в крупных магазинах доходной картой бин банка. Вчера в биг с сняли 2 сумму по смс и остаткам на счете. В магазине первый раз карта никак не отреагировала, распечаток не было. Кассир провела 2 раз. Увидев смс, обратились к старшему менеджеру. Они сняли данные по терминалу за смену. В распечататке сумма о снятии прошла 1 раз, по времени это вторая смс. Сказали обращайтесь в банк. На руках осталось 2 чека с покупки ( с терминала и с кассы) и распечатка с терминала. Написала обращение в бин банке онлайн. Ответа нет. Позвонить не могу, ожидание оператора более 7 минут. Звонки очень дорогие. Подскажите что делать в данной ситуации. С отпуска вернемся только 14 апреля. Есть возможность вернуть деньги?


Ответ эксперта:


03.04.2017
Арканова Екатерина

Лариса, если при распечатке терминальной ленты двойного списания обнаружено не было, то, скорее всего, деньги на карте просто подверглись временной блокировки и, по прошествии определенного количества времени, такая блокировка снимется автоматически. В данной ситуации Вы можете по возвращению в Россию обратиться в отделение Банка и оформить соответствующее заявление, представив все имеющиеся у Вас документы (если до того времени средства на карте так и не разблокируются).
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/41283/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!




Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Май 2018 ТОП 20


Заявку оформили
569 человек из 94 городов
Заявку оформили
670 человек из 113 городов
Заявку оформили
36 человек из 22 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум