627 кредитных карт, 844 дебетовые, 168 банков
Какой банк?

168 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Почему с карты Сбербанка списались денежные средства без согласия держателя?

16.05.2017, 10:00
Мария (Санкт-Петербург)

Добрый день списали деньги со счета без согласия! Retail GBR g.co/payhelp# Retail GBR g.co/payhelp# GOOGLE *IGG MobileGame что это за платёж такой??? Сняли 2010,70


Ответ эксперта:


17.05.2017
Арканова Екатерина

Мария, судя по наименованию транзакции, средства были списаны для оплаты услуг в игровом сервисе. Если Вы не совершали данную операцию, то Вам необходимо в срочном порядке обратиться в отделение Банка, заблокировать карту по подозрению в получении к ней несанкционированного доступа, а также оформить перевыпуск карты и заявление о спорной транзакции.

Обратите внимание, что, как правило, на таких порталах подтверждение операций вводом одноразового пароля с использованием сервиса 3D-Secure не осуществляется.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1

Другие ответы и комментарии:


15.03.2018
Мария

У меня тоже списывались деньги с карты, но сберкарту НЕОБХОДИОМО БЛОКИРОВАТЬ и ПЕРЕВЫПУСКАТЬ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ!!! ЧТО я и сделала! и до сих пор приходят смс на телефон о списании денежных средств.


16.03.2018
Арканова Екатерина

Мария, что касается сберкарт, то они уже давно не выпускаются, много лет назад Сбербанк отказался от  использования карт данной категории. В такой ситуации блокировать нужно любую карту, при этом, т.к. в сервисе, через который происходит списание, указан именно номер карты, а при перевыпуске он изменяется, несанкционированное списание средств становится невозможным.


11.05.2018
Антон

Смс все же приходят. Хоть и карту перевыпустил. По 3 в день


11.05.2018
Арканова Екатерина

Антон, насколько я понимаю, у Вас продолжаются попытки безакцептного списания средств с карты. Конечно, списать их после перевыпуска карты уже не удастся, однако, чтобы прекратить эти назойливые попытки, попробуйте связаться с сотрудниками службы поддержки данного сервиса или дистанционного удалить реквизиты карты из личного кабинета.


18.08.2018
Алексей

В плей маркете на телефоне отмените подписки и проблемма пройдет


14.10.2018
юрий

проверил, нет подписок, а карту обчистили!


15.10.2018
Арканова Екатерина

Юрий, это означает, что либо Вы "плохо искали", либо реквизиты Вашей карты стали доступны третьим лицам, либо возможна вирусная атака. Рекомендую Вам в такой ситуации заблокировать карту и оформить ее перевыпуск по подозрению в совершении мошеннических операций. В таком случае карточные реквизиты изменятся, и несанкционированное списание средств станет невозможным.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1






Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Ноябрь 2018 ТОП 20


Заявку оформили
40 человек из 24 городов
Заявку оформили
53 человека из 32 городов
Заявку оформили
41 человек из 30 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум