Поступит ли одноразовый пароль для подтверждения операции в Сбербанк Онлайн?
27.06.2017, 19:18 Дарья (Красноярск)
Добрый день! У меня подключен сбербанк онлайн. Хочу с айфона сделать перевод денежных средств. Но телефон, который привязан к этой карте у меня остался дома. Придет ли мне пароль для подтверждения моего платежа?
Дарья, одноразовый пароль, подтверждающий проведение операции, поступит в виде СМС-сообщения на номер мобильного телефона, привязанного к карте. При этом, вид устройства, с которого Вы входите в Личный кабинет Сбербанк Онлайн, значения не имеет. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/42090/?sf=1
Другие ответы и комментарии:
28.06.2017
Дарья
Спасибо за ответ! У меня вскрыли кредитную карточку при этом на мой телефон ни какие смс сообщения не поступали, а деньги все равно снимались. И теперь сотрудники сбербанка говорят, что так как зашли с анфона, то смс не приходят
Дарья, в такой ситуации все зависит от того, какую именно операцию и каким способом Вы совершаете. Например, при входе в мобильное приложение Сбербанк Онлайн уже вводится пароль или проводится идентификация иным образом, поэтому, например, шаблонные операции могут не подтверждаться. Если же расходная операция осуществляется на стороннем ресурсе в сети Интернет, то ввод одноразового пароля является обязательным.
Ответ эксперта:
Эксперт
Дарья, одноразовый пароль, подтверждающий проведение операции, поступит в виде СМС-сообщения на номер мобильного телефона, привязанного к карте. При этом, вид устройства, с которого Вы входите в Личный кабинет Сбербанк Онлайн, значения не имеет.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/42090/?sf=1
Другие ответы и комментарии:
Дарья
Спасибо за ответ! У меня вскрыли кредитную карточку при этом на мой телефон ни какие смс сообщения не поступали, а деньги все равно снимались. И теперь сотрудники сбербанка говорят, что так как зашли с анфона, то смс не приходят
Эксперт
Дарья, в такой ситуации все зависит от того, какую именно операцию и каким способом Вы совершаете. Например, при входе в мобильное приложение Сбербанк Онлайн уже вводится пароль или проводится идентификация иным образом, поэтому, например, шаблонные операции могут не подтверждаться. Если же расходная операция осуществляется на стороннем ресурсе в сети Интернет, то ввод одноразового пароля является обязательным.