Алексей, СМС-сообщения в рамках оформленного пакета услуг, поступают по всем операциям, проведенным с банковской картой. Обратите внимание, что, как правило, погашение кредита проводится с текущего счета, который Вы самостоятельно пополняете любым доступным способом. То есть, если Вы ранее осуществляли перевод с карты на текущий счет, то по этой операции Вы должны были получить СМС-уведомление, а далее, уже по переводу средств с текущего на ссудный счет - никакие уведомления не поступят.
Если же погашение проводилось непосредственно с карты на ссудный счет, то о причинах не получения СМС Вам необходимо обращаться в Службу помощи или непосредственно в подразделение ВТБ24.
Ответ эксперта:
Эксперт
Алексей, СМС-сообщения в рамках оформленного пакета услуг, поступают по всем операциям, проведенным с банковской картой. Обратите внимание, что, как правило, погашение кредита проводится с текущего счета, который Вы самостоятельно пополняете любым доступным способом. То есть, если Вы ранее осуществляли перевод с карты на текущий счет, то по этой операции Вы должны были получить СМС-уведомление, а далее, уже по переводу средств с текущего на ссудный счет - никакие уведомления не поступят.
Если же погашение проводилось непосредственно с карты на ссудный счет, то о причинах не получения СМС Вам необходимо обращаться в Службу помощи или непосредственно в подразделение ВТБ24.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!