13.07.2017, 20:43
Таня (Тула)
10 числа я обратилась в офис банка ВТБ-24. которая находится в районе Зеленстроя города Тулы, что бы перезапустить карту, которая оказалась просрочена, я об этом узнала на днях, когда пыталась обналичивать, оговорюсь сразу ни смс, ни звонка от банка о скором окончании срока 03/17 мне не сообщали и не уведомляли, как обычно предупреждают другие банки своим клиентам. Оператор банка обвинила меня в том, что я сама должна следить за сроком, поэтому перезапуск за свой счет. Во-первых, я однажды уже выплачивала за свой счет, когда у меня однажды украли кошелек с картами, это была не моя вина. Во-вторых я не работаю, пенсия едва хватает на нужды 8т. В-третьих в силу своей болезни (СД 2 типа) память меня сильно подводит, я не в состоянии помнить все свои карты (несколько других банков). В-четвертых, по халатности работников банка я оказалась крайней. На основание выше изложенного я требую перезапустить мне новую карту БЕСПЛАТНО. Большая просьба ответ мне написать смс или электро почту, так как я являюсь не слышащим гражданином.
Наталья, к сожалению, действительно, для получения карты Газпромбанка с новым сроком действия Вам придется обратиться в отделение...
Александр, оформить перевыпуск Вы можете дистанционно, через Личный кабинет дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн. Однако...
Людмила, Вы сможете оформить заявление на перевыпуск и получить новую карту в филиале по месту Вашего фактического нахождения,...
Наталия, перевыпуск карты возможен дистанционно, через Личный кабинет дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн. Получить уже...
Светлана, по доверенности можно лишь забрать готовую карту в отделении банка-эмитента. Оформление необходимых заявлений должно...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Таня, у банков отсутствует обязанность уведомлять клиентов об окончании срока действия карты или иных банковских продуктов. При этом, помнить эти даты Вам совсем не обязательно, ведь Вы можете всегда посмотреть срок действия непосредственно на самой карте (цифры через дробь на лицевой стороне).
Обратите внимание, что по истечении установленного времени (как правило, 2 месяца), пере выпущенная карта уничтожается как невостребованная клиентом, после чего ее новый перевыпуск возможен только после оформления соответствующего заявления по инициативе держателя.
Если же Вам затруднительно в финансовом плане иметь несколько карт, Вы можете не оформлять перевыпуск именно этой карты, а оформить сразу же заявление на закрытие и расторжение договорных отношений. В этом случае денежные средства будут перечислены Вам по истечении установленного условиями обслуживания банковских карт срока (35-45 дней).
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!