654 кредитные карты, 856 дебетовых, 164 банков
- кредитные карты (654)
- дебетовые карты (856)
- онлайн заявка

Какой банк?

164 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Как вернуть деньги, ошибочно перечисленные на другую карту?

18.07.2017, 19:37
Максим (Новосибирск)

Здравствуйте! Ошибочно перевёл "мобильным банком Сбербанка" 5000р. не на тот номер телефона(ошибка на последнюю цифру). Операция перевода прошла успешно, деньги улетели на чужую карту клиента Сбербанка. После получения SMS подтверждения понял, что ошибся. Позвонил владелице карты на которую ошибочно перевёл деньги, но она утверждает, что никакие 5000р. от меня не поступали.Обратился в Сбербанк, написал заявление на возврат. Сбербанк отправил официальное письмо с просьбой вернуть деньги, но толку от этого никакого, так как своё согласие владелица не даёт, а Сбербанк не может решить эту проблему в одностороннем порядке. Как мне быть? Спасибо!


Ответ эксперта:


19.07.2017
Арканова Екатерина

Максим, конечно же, нужно быть более внимательным при переводе денежных средств. В целях дополнительного контроля в дистанционном сервисе Сбербанка даже отображаются имя, отчество и первая буква фамилии владельца карты, на которую средства переводятся. Таким образом, вины Банка здесь нет, ошибка была допущена Вами, и по собственной инициативе Сбербанк не может списать денежные средства с карты/счета клиента без акцепта держателя или наличия на то законных оснований (таких как, например, постановления Службы судебных приставов).

В данной ситуации Банком были предприняты все необходимые меры, и, если получатель так и не соглашается возвращать ошибочно перечисленные денежные средства, решить данную проблему Вы сможете только в судебном порядке при оформлении соответствующего заявления с приложением всех подтверждающих документов.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/42278/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Почему при переводе средств между картами Сбербанка были списаны проценты?

27.02.2018, 16:37 - Виктория, Черкесск

Виктория, если обе карты выпущены одним территориальным подразделением Сбербанка, то взимание комиссии за перевод средств...

Будет ли считаться перевод по оплате услуг ЖКХ с кредитной карты Сбербанка как снятие наличных?

23.02.2018, 23:04 - Анатолий, Раменское

Анатолий, насколько я понимаю, Ваш вопрос заключается в том, будет ли на такую операцию распространяться действие льготного...

Можно ли с кредитной карты Сбербанка переводить деньги во вклад?

15.02.2018, 23:15 - Владимир, Москва

Владимир, с кредитной карты Сбербанка Вы не можете переводить средства на другие счета, вклады, карты, т.к. эти операции...

Как вернуть деньги, перечисленные на ошибочные реквизиты?

20.12.2017, 13:49 - Анна, Нефтеюганск

Анна, к сожалению, в данной ситуации отменить операцию собственными силами или при помощи кредитной организации не получится....

Как вернуть деньги на PayPal, если счет в Сбербанке закрыт?

12.10.2017, 05:43 - Анастасия, Москва

Анастасия, если счет, на который Вы отправили денежные средства, на момент их зачисления будет закрыт, то перевод будет автоматически...

Как вернуть денежные средства, перечисленные мошенникам?

07.10.2017, 17:52 - Андрей, Москва

Андрей, в данной ситуации очень уместно выражение "бесплатный сыр бывает только в мышеловке". Сейчас уже не 90-е, пора осознать,...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Июль 2018 ТОП 20


Заявку оформили
521 человек из 93 городов
Заявку оформили
523 человека из 84 городов
Заявку оформили
350 человек из 68 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум