563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Что делать, если перевод с карты ВТБ24 на карту Сбербанка так и не поступил?

26.07.2017, 12:33
Юрий Николаевич (Новосибирск)

Перевёл деньги с зарплатной карты втб 24 жене на карту Сбербанка 13.07.2017.На 26.07.2017 поступления нет.В Сбербанк женой было составлено обращение на розыск средств с приложением копии платёжного поручения.Банк ответил ,что деньги им не поступали.Я звонил на горячую линию втб 24 ,меня заверили,что операция проведена и деньги отправлены по реквизитам.Жена консультировалась с юристом,он сказал,что ответственность несёт банк втб 24 и он должен разыскивать куда отправил мои деньги .И что я должен составить претензию банку.Проблема в том,что я нахожусь на вахте и в ближайший офис банка втб 24 попаду не ранее начала ноября,то есть через 3 с небольшим месяца.Каким образом разрешить этот вопрос?


Ответ эксперта:


26.07.2017
Арканова Екатерина

Юрий Николаевич, юрист Вас проконсультировал совершенно верно. Розыском денежных средств всегда занимается банк-отправитель. В данной ситуации, при отсутствии возможности личного обращения в отделение Банка с соответствующим заявлением, Вы можете оформить его в свободной форме и отправить либо по почте на юридический адрес 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35, либо оставить обращение на официальном сайте ВТБ24, в официальных сообществах Банка в социальных сетях: https://www.facebook.com/vtb24, https://vk.com/vtb24, https://twitter.com/bankvtb24.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/42378/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2024 ТОП 20


Заявку оформили
8 человек из 6 городов
Заявку оформили
6 человек из 4 городов
Заявку оформили
5 человек из 2 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.