654 кредитные карты, 856 дебетовых, 164 банков
- кредитные карты (654)
- дебетовые карты (856)
- онлайн заявка

Какой банк?

164 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Почему перевод с игрового автомата не поступил на карту Сбербанка?

13.09.2017, 16:50
Виктор (Санкт-Петербург)

Добрый день!05.09.2017г. мне перевели с игровых автоматов денежный перевод,на карту сбербанк.На карту они не поступали! Отправитель дает мне код ARN-код который состоит из 23 чисел!и отправляет в претензионный отдел банка с заявлениям с этим ARN-кодом для поиска перевода!в банке мне говорят сотрудники что ни чем помочь не могут?!как мне разобраться в этой ситуации и получить свои деньги?


Ответ эксперта:


15.09.2017
Арканова Екатерина

Виктор, ARN-код - это уникальный номер операции в клиринговом обмене между банками (процессинговыми центрами). Данный код рядовые сотрудники Банка не могут видеть и не могут по нему проследить движение денежных средств. Он доступен лишь сотрудникам процессингового центра, которые не работают напрямую в клиентами, в выписки по карточному счету этот код не попадает.

Обратите внимание, что, как правило, розыском денежных средств занимается отправитель, и он же должен выяснить причины их не поступления.

Также, в таких ситуациях, при получении каких-либо виртуальных выигрышей, Вам необходимо быть предельно внимательным, не сообщать никакие реквизиты и данные по Вашей карте (кроме непосредственно номера карты или номера счета для перечисления денежных средств), т.к. возможно проведение мошеннических операций.

Другие ответы и комментарии:


26.03.2018
Эмиль

у меня Аналогичная ситуация , сбербанк не дает информации , что мне делать? куда обратится? 

хотя бы проверить перевод по коду?


27.03.2018
Арканова Екатерина

Эмиль, скорее всего, никакого перевода и не было, таким образом действуют мошеннические организации. Розыском перевода должен заниматься его отправитель, ни по каким кодам ни Вы, ни сотрудники банка не смогут найти операцию. Требуйте предоставления подтверждающего документа от организации или обращайтесь в органы внутренних дел с заявлением о мошенничестве. Сбербанк тут не при чем.





Почему при переводе средств между картами Сбербанка были списаны проценты?

27.02.2018, 16:37 - Виктория, Черкесск

Виктория, если обе карты выпущены одним территориальным подразделением Сбербанка, то взимание комиссии за перевод средств...

Будет ли считаться перевод по оплате услуг ЖКХ с кредитной карты Сбербанка как снятие наличных?

23.02.2018, 23:04 - Анатолий, Раменское

Анатолий, насколько я понимаю, Ваш вопрос заключается в том, будет ли на такую операцию распространяться действие льготного...

Можно ли с кредитной карты Сбербанка переводить деньги во вклад?

15.02.2018, 23:15 - Владимир, Москва

Владимир, с кредитной карты Сбербанка Вы не можете переводить средства на другие счета, вклады, карты, т.к. эти операции...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Июль 2018 ТОП 20


Заявку оформили
525 человек из 94 городов
Заявку оформили
519 человек из 84 городов
Заявку оформили
352 человека из 67 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум