Как получить документ, подтверждающий отправку перевода с карты Сбербанка на карту ВТБ?
07.10.2017, 11:08 Ольга (Москва)
Добрый день. Перевела средства на карту сбербанка с карты VTB через интенет Как распечатать чек или квитанцию, в которой будет видно дату сумму и реквизиты, куда оплачивали
Ольга, если Вы осуществляли перевод через Личный кабинет Сбербанк Онлайн, то для того, чтобы сохранить или распечатать подтверждающий данную операцию документ Вам необходимо действовать следующим образом:
- в Мобильном приложении: выбрать в Истории операций нужный перевод, в нижней части страницы нажать кнопку "Сохранить чек", далее вновь "Сохранить чек", после чего Вам будут предложены варианты: отправить по электронной почте, по SMS или просто сохранить в виде файла. На таком чеке будут отражены все реквизиты по операции, а также будет стоять отметка Банка о выполнении перевода;
- в Интернет банке Сбербанк Онлайн: в Личном меню в правой части экрана выбрать пункт История операций Сбербанк Онлайн, кликнуть на интересующей операции, нажать кнопку внизу "Печать чека".
При отправке перевода иным способом подтверждающий документ можно получить при обращении в филиал Сбербанка с паспортом и картой. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/43456/?sf=1
Инна, чек обладает стандартными параметрами: в нем содержатся следующие реквизиты: дата и сумма перевода, номер транзакции, реквизиты банка отправителя, реквизиты получателя (возможно частично).
19.01.2023
Людмила
Здравствуйте. Мне нужно отправить чек, оплаченный в ВТБ другому лицу. Я зашла в историю операций, нажала получить чек. Сохранила его на диске. Нажимаю в правом верхнем углу отправить файл. Пишут - ошибка. Файл не отправлен. почему? Бьюсь второй день над этим.
Людмила, скорее всего, Вы делаете что-то не так при отправке файла. Подскажите, пожалуйста, каким способом Вы пытаетесь его отправить: по электронной почте, в WA, Телеграмм или иным способом?
Ответ эксперта:
Эксперт
Ольга, если Вы осуществляли перевод через Личный кабинет Сбербанк Онлайн, то для того, чтобы сохранить или распечатать подтверждающий данную операцию документ Вам необходимо действовать следующим образом:
- в Мобильном приложении: выбрать в Истории операций нужный перевод, в нижней части страницы нажать кнопку "Сохранить чек", далее вновь "Сохранить чек", после чего Вам будут предложены варианты: отправить по электронной почте, по SMS или просто сохранить в виде файла. На таком чеке будут отражены все реквизиты по операции, а также будет стоять отметка Банка о выполнении перевода;
- в Интернет банке Сбербанк Онлайн: в Личном меню в правой части экрана выбрать пункт История операций Сбербанк Онлайн, кликнуть на интересующей операции, нажать кнопку внизу "Печать чека".
При отправке перевода иным способом подтверждающий документ можно получить при обращении в филиал Сбербанка с паспортом и картой.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/43456/?sf=1
Другие ответы и комментарии:
Инна
Эксперт
Людмила
Эксперт