Почему после предварительного одобрения кредитной заявки в банке ВТБ сотрудники так и не перезвонили?
09.10.2017, 16:51 Наталья (Москва)
19 сентября 2017 года подавала онлайн заявку в ВТБ банк на кредитную карту, пришло СМС с предварительным одобрением, в сообщении было указано, что в ближайшее время мне перезвонят, прошел проктически уже месяц. Ответа так и не получила.
Наталья, после получения информации о предварительном одобрении кредитной заявки нужно обращаться с полным комплектом необходимых документов непосредственно в отделение Банка. По факту их предоставления, кредитная заявка либо окончательно утверждается, либо в выдаче кредита отказывают (если с документами что-то не в порядке, или они не соответствуют ранее предоставленной информации).
Обратите внимание, что решение по заявке действует в течение 30 дней, поэтому Вам нужно поторопиться с обращением в Банк. Предварительно скоординировать свои действия можно по телефону Службы помощи клиентам 8-800-200-23-22. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/43502/?sf=1
Ответ эксперта:
Эксперт
Наталья, после получения информации о предварительном одобрении кредитной заявки нужно обращаться с полным комплектом необходимых документов непосредственно в отделение Банка. По факту их предоставления, кредитная заявка либо окончательно утверждается, либо в выдаче кредита отказывают (если с документами что-то не в порядке, или они не соответствуют ранее предоставленной информации).
Обратите внимание, что решение по заявке действует в течение 30 дней, поэтому Вам нужно поторопиться с обращением в Банк. Предварительно скоординировать свои действия можно по телефону Службы помощи клиентам 8-800-200-23-22.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/43502/?sf=1
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!