12 сентября 2017г погасил кредит согласно графика,но поставили просрочку кредита на 1день объяснили что заплатил16.42 Москвы,а надо было 15 часов.Правомочно поступили или нет?Если нет что делать?
Евгений, согласно информации, размещенной на официальном сайте ВТБ24 в Памятке по погашению кредита для заемщиков, "Платежи необходимо осуществлять до 19:00 числа, указанного в информационном письме, содержащем график погашения. Если вы не внесли необходимую сумму на ваш текущий банковский счет или на счет платежной банковской карты в срок, то с даты планового платежа эта сумма считается просроченной".
Таким образом, если Вы пополнили счет/карту напрямую, а не осуществляли безналичный перевод, который может занять некоторое время, то рекомендую Вам оформить письменное заявление с требованием объяснения произошедшего и ссылки на нормативный документ, в соответствии с которым было определено время, до которого необходимо внести платеж. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44434/?sf=1
Ответ эксперта:
Эксперт
Евгений, согласно информации, размещенной на официальном сайте ВТБ24 в Памятке по погашению кредита для заемщиков, "Платежи необходимо осуществлять до 19:00 числа, указанного в информационном письме, содержащем график погашения. Если вы не внесли необходимую сумму на ваш текущий банковский счет или на счет платежной банковской карты в срок, то с даты планового платежа эта сумма считается просроченной".
Таким образом, если Вы пополнили счет/карту напрямую, а не осуществляли безналичный перевод, который может занять некоторое время, то рекомендую Вам оформить письменное заявление с требованием объяснения произошедшего и ссылки на нормативный документ, в соответствии с которым было определено время, до которого необходимо внести платеж.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44434/?sf=1
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!