563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка Восточный Экспресс

Как поступить, если при передаче долга в банк Восточный был незаконно оформлен договор страхования?

21.12.2017, 15:16
Анна (Москва)

Добрый день, Екатерина! В связи с прекращением деятельности банка Юниаструм и остатка долга, в банке Восточный (их приемником) в июле 2017 года был заключен договор кредитования на остаток долга и заявление на присоединение к программе страхования на 36 мес. Сумма страховой премии не была включена в сумму общей задолженности по кредиту. В договоре кредитования не было прописано, что будет погашаться в начале уплата за присоединения, а потом только кредит. Страховой договор и полис выдан не был. В декабре 2017 года я досрочно полностью погашаю кредит и обнаруживаю, что мой долг ни на копейку не уменьшился, а все 4 месяца я оказывается уплачивала ТОЛЬКО комиссию за присоединение к программе коллективного страхования. Обратившись в банк в связи с досрочным погашением кредита с требованием пересчета и возврата страховой премии за неиспользование страховкой. На что был получен отказ, что плата за услугу присоединения к программе страхования не предусмотрен, срок страхования три года. Но страхового полиса у меня нет, договор кредитования прекращен и наступления страхового случая уже неактуален. И согласно выписки получается я платила не за страховую премию, а комиссию за присоединение к программе. И даже в момент досрочного погашения кредита с меня с требовали в обязательном порядке доплатить остаток взноса за присоединения к программе страхования и только после этого мне полностью бы погасили задолженность по кредиту. Подскажите, пожалуйста, как можно поступить в данной ситуации?


Ответ эксперта:


21.12.2017
Арканова Екатерина

Анна, в графике погашения кредитной задолженности в обязательном порядке должна быть разбивка на то, что именно в эту сумму включено. Вы не могли несколько месяцев выплачивать только лишь взносы за присоединение к программе добровольного страхования (ключевое слово - добровольное, то есть Вы не обязаны были подписывать согласие на присоединение), проценты по кредиту также подлежат начислению и уплате ежемесячно. Да и сумма основного долга наверняка хоть незначительно, но уменьшалась. Далее вообще непонятно, почему Вы пишите, что "плата за услугу присоединения в программе страхования не предусмотрена", ведь все это время Вы ее оплачивали. К тому же, как Вы поясняете, "договор кредитования" прекращен, тогда как могло получиться, что ранее Вы писали, что сумма кредита не уменьшилась.

В любом случае, если Вы не согласны с ведением Банком кредитного договора, Вы можете направить жалобу в регулятор банковской системы - Банк России или оформить соответствующее заявление на возмещение излишне уплаченных средств в суд.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44677/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Ноябрь 2024 ТОП 20


Заявку оформили
1 человек из 1 города
Заявку оформили
2 человека из 2 городов
Заявку оформили
3 человека из 2 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.