563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Что делать, если валютный перевод на карту ВТБ так и не поступил?

01.02.2018, 12:38
Наталья (Санкт-Петербург)

При переводе средств в Евро, используя реквизиты банка-посредника Deutsche bank, деньги на карту зачислены не были. На счета не поступали. 1. Причина? 2. Действия для решения вопроса? 3. Ответственность за информацию на официальном сайте о действии старых реквизитов до 31.03.2018 для переводов в Евро? 4. Ответственность за невозможность пользоваться собственными средствами? 5. Сроки устранения проблемы?


Ответ эксперта:


01.02.2018
Арканова Екатерина

Наталья, не совсем понятно, как именно Вы отправляли перевод: счет/карта в ВТБ24 - это счет получателя или отправителя? В любом случае, разыскивать средства должен банк отправителя. При отправке валютного перевода Вам может быть выдано подтверждение, так называемая "свифтовка", которая покажет, что средства были списаны с корсчета банка-отправителя. Далее банк-отправитель имеет возможность по своим каналам разыскивать перевод.

Что касается реквизитов, то они наверняка действуют, и проблема с зачислением перевода может заключаться не в этом. Все остальные вопросы решаются в индивидуальном порядке, поэтому рекомендую Вам обратиться с соответствующим заявлением в банк-отправитель.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44994/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Ноябрь 2024 ТОП 20


Заявку оформили
3 человека из 3 городов
Заявку оформили
2 человека из 2 городов
Заявку оформили
2 человека из 1 города

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.