592 кредитные карты, 836 дебетовых, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Что делать, если валютный перевод на карту ВТБ так и не поступил?

01.02.2018, 12:38
Наталья (Санкт-Петербург)

При переводе средств в Евро, используя реквизиты банка-посредника Deutsche bank, деньги на карту зачислены не были. На счета не поступали. 1. Причина? 2. Действия для решения вопроса? 3. Ответственность за информацию на официальном сайте о действии старых реквизитов до 31.03.2018 для переводов в Евро? 4. Ответственность за невозможность пользоваться собственными средствами? 5. Сроки устранения проблемы?


Ответ эксперта:


01.02.2018
Арканова Екатерина

Наталья, не совсем понятно, как именно Вы отправляли перевод: счет/карта в ВТБ24 - это счет получателя или отправителя? В любом случае, разыскивать средства должен банк отправителя. При отправке валютного перевода Вам может быть выдано подтверждение, так называемая "свифтовка", которая покажет, что средства были списаны с корсчета банка-отправителя. Далее банк-отправитель имеет возможность по своим каналам разыскивать перевод.

Что касается реквизитов, то они наверняка действуют, и проблема с зачислением перевода может заключаться не в этом. Все остальные вопросы решаются в индивидуальном порядке, поэтому рекомендую Вам обратиться с соответствующим заявлением в банк-отправитель.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/44994/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Может ли на карте ВТБ24 быть установлен лимит на переводы средств на другой счет?

28.01.2018, 05:21 - Виктор, Нижний Новгород

Виктор, Тарифами банка ВТБ определены следующие лимиты на переводы средств с карты на карту:- лимит на 1 перевод - 100 000...

Как вернуть деньги, ошибочно перечисленные на старый счет ВТБ24?

18.12.2017, 16:17 - Ольга, Иркутск

Ольга, если Вы не оформляли заявление на закрытие счета, то он продолжает действовать. Если же по какой-то причине счет уже...

Куда обращаться с претензией, если при переводе денег через банкомат получателю они не поступили?

27.09.2017, 11:59 - Ольга, Киров

Ольга, перевод денежных средств между различными кредитными организациями может осуществляться в течение трех рабочих дней....


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2019 ТОП 20


Заявку оформили
11 человек из 9 городов
Заявку оформили
28 человек из 21 города
Заявку оформили
21 человек из 19 городов

© 2012-2019 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум