654 кредитные карты, 856 дебетовых, 164 банков
- кредитные карты (654)
- дебетовые карты (856)
- онлайн заявка

Какой банк?

164 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Что делать, если валютный перевод на карту ВТБ так и не поступил?

01.02.2018, 12:38
Наталья (Санкт-Петербург)

При переводе средств в Евро, используя реквизиты банка-посредника Deutsche bank, деньги на карту зачислены не были. На счета не поступали. 1. Причина? 2. Действия для решения вопроса? 3. Ответственность за информацию на официальном сайте о действии старых реквизитов до 31.03.2018 для переводов в Евро? 4. Ответственность за невозможность пользоваться собственными средствами? 5. Сроки устранения проблемы?


Ответ эксперта:


01.02.2018
Арканова Екатерина

Наталья, не совсем понятно, как именно Вы отправляли перевод: счет/карта в ВТБ24 - это счет получателя или отправителя? В любом случае, разыскивать средства должен банк отправителя. При отправке валютного перевода Вам может быть выдано подтверждение, так называемая "свифтовка", которая покажет, что средства были списаны с корсчета банка-отправителя. Далее банк-отправитель имеет возможность по своим каналам разыскивать перевод.

Что касается реквизитов, то они наверняка действуют, и проблема с зачислением перевода может заключаться не в этом. Все остальные вопросы решаются в индивидуальном порядке, поэтому рекомендую Вам обратиться с соответствующим заявлением в банк-отправитель.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/44994/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Может ли на карте ВТБ24 быть установлен лимит на переводы средств на другой счет?

28.01.2018, 05:21 - Виктор, Нижний Новгород

Виктор, Тарифами банка ВТБ определены следующие лимиты на переводы средств с карты на карту:- лимит на 1 перевод - 100 000...

Как вернуть деньги, ошибочно перечисленные на старый счет ВТБ24?

18.12.2017, 16:17 - Ольга, Иркутск

Ольга, если Вы не оформляли заявление на закрытие счета, то он продолжает действовать. Если же по какой-то причине счет уже...

Куда обращаться с претензией, если при переводе денег через банкомат получателю они не поступили?

27.09.2017, 11:59 - Ольга, Киров

Ольга, перевод денежных средств между различными кредитными организациями может осуществляться в течение трех рабочих дней....


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Июль 2018 ТОП 20


Заявку оформили
525 человек из 94 городов
Заявку оформили
519 человек из 84 городов
Заявку оформили
352 человека из 67 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум