Виктор, если Вы забыли номер клиента, псевдоним или иные данные для входа в Личный кабинет, Вы можете их восстановить следующим способом. Сначала нужно на странице входа в систему кликнуть на вкладку "Забыли данные для входа?", далее появится окошко, в котором можно выбрать, какие идентификаторы вводить для восстановления доступа (номер клиента, номер телефона, серия и номер паспорта) и ввести их, дополнительно указав защитный код с картинки. После этого Вам будет направлено сообщение с информацией для дальнейшей работы в системе. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/45040/?sf=1
Другие ответы и комментарии:
15.02.2019
Марсель
Здравствуйте , а если у меня нет доступа к телефону , к которому привязана карта и моб. Приложение , как восстановить доступ ?
Марсель, восстановить доступ к дистанционному сервису Интернет-банк Вы можете на официальном сайте Промсвязьбанк не только с использованием номера мобильного телефона, но также по номеру карты или по реквизитам документа, удостоверяющего личность.
Если этот способ Вам не поможет, то можете позвонить по телефону Службы помощи клиентам 8-800-555-20-20 или обратиться непосредственно в отделение Банка.
Ответ эксперта:
Эксперт
Виктор, если Вы забыли номер клиента, псевдоним или иные данные для входа в Личный кабинет, Вы можете их восстановить следующим способом. Сначала нужно на странице входа в систему кликнуть на вкладку "Забыли данные для входа?", далее появится окошко, в котором можно выбрать, какие идентификаторы вводить для восстановления доступа (номер клиента, номер телефона, серия и номер паспорта) и ввести их, дополнительно указав защитный код с картинки. После этого Вам будет направлено сообщение с информацией для дальнейшей работы в системе.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/45040/?sf=1
Другие ответы и комментарии:
Марсель
Здравствуйте , а если у меня нет доступа к телефону , к которому привязана карта и моб. Приложение , как восстановить доступ ?
Эксперт
Марсель, восстановить доступ к дистанционному сервису Интернет-банк Вы можете на официальном сайте Промсвязьбанк не только с использованием номера мобильного телефона, но также по номеру карты или по реквизитам документа, удостоверяющего личность.
Если этот способ Вам не поможет, то можете позвонить по телефону Службы помощи клиентам 8-800-555-20-20 или обратиться непосредственно в отделение Банка.