646 кредитных карт, 837 дебетовых, 168 банков
Какой банк?

168 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Почему была проведена несанкционированная оплата по карте ВТБ?

20.03.2018, 16:27
Валерий (Москва)

Здравствуйте! С моей карты произведена была оплата без моего ведома при этом я не вводил код активации с полученной смс карту я сейчас заблокировал вернуться ли деньги обратно на карту и почему так произошло?За раннее Вам благодарен Спасибо


Ответ эксперта:


21.03.2018
Арканова Екатерина

Валерий, при проведении расходных операций с использованием карточных реквизитов не всегда требуется вводить одноразовый пароль, поступающий на мобильный телефон, это зависит от настроек интернет-магазина. Возможно, реквизиты Вашей карты стали доступны третьим лицам в результате Вашего неосторожного обращения с картой, нарушения условий ее использования, хакерской атаки и т.п.

В данной ситуации Вам следует оформить заявление о спорной транзакции в отделении банка-эмитента, после чего, по факту выяснения сотрудниками Банка причин, по которым произошла данная ситуация, будет принято решение о возможности возмещения Вам списанных средств. В случае отказа Банка - Вам нужно будет обращаться в органы внутренних дел с заявлением о мошенничестве.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/45753/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!




Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Октябрь 2018 ТОП 20


Заявку оформили
38 человек из 27 городов
Заявку оформили
66 человек из 32 городов
Заявку оформили
48 человек из 26 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум