646 кредитных карт, 836 дебетовых, 168 банков
Какой банк?

168 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Как посмотреть запись с видеокамеры, установленной на банкомате ВТБ?

01.04.2018, 08:59
Борис (Великие Луки)

Как посмотреть запись с камеры банкомата-кио снимал с моей карточки деньги.Известен адрес банкомата и точные число и время операции?


Ответ эксперта:


01.04.2018
Арканова Екатерина

Борис, если по Вашей карте прошла несанкционированная расходная операция, то Вам необходимо в срочном порядке заблокировать карту и оформить ее перевыпск. При этом, обратившись в отделение банка-эмитента, Вам также следует оформить заявление о спорной транзакции, в котором подробно описать ситуацию. Видеозапись будет просмотрена сотрудниками Службы безопасности, о результатах будет Вам сообщено по прошествии установленного срока. Обратите внимание, что если средства были сняты в банкомате, это значит, что был введен ПИН-код, а это в свою очередь означает, что Вы его кому-то сообщили или неправильно хранили, тем самым нарушив условия использования банковских карт. В такой ситуации, как правило, средства банком не возмещаются.

В качестве альтернативы можно написать также заявление в органы внутренних дел. По их запросу банки также предоставляют записи видеонаблюдения, однако непосредственно клиенту банка такая запись не предоставляется.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/45805/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!




Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Октябрь 2018 ТОП 20


Заявку оформили
39 человек из 25 городов
Заявку оформили
67 человек из 35 городов
Заявку оформили
50 человек из 27 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум