563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Как посмотреть запись с видеокамеры, установленной на банкомате ВТБ?

01.04.2018, 08:59
Борис (Великие Луки)

Как посмотреть запись с камеры банкомата-кио снимал с моей карточки деньги.Известен адрес банкомата и точные число и время операции?


Ответ эксперта:


01.04.2018
Арканова Екатерина

Борис, если по Вашей карте прошла несанкционированная расходная операция, то Вам необходимо в срочном порядке заблокировать карту и оформить ее перевыпск. При этом, обратившись в отделение банка-эмитента, Вам также следует оформить заявление о спорной транзакции, в котором подробно описать ситуацию. Видеозапись будет просмотрена сотрудниками Службы безопасности, о результатах будет Вам сообщено по прошествии установленного срока. Обратите внимание, что если средства были сняты в банкомате, это значит, что был введен ПИН-код, а это в свою очередь означает, что Вы его кому-то сообщили или неправильно хранили, тем самым нарушив условия использования банковских карт. В такой ситуации, как правило, средства банком не возмещаются.

В качестве альтернативы можно написать также заявление в органы внутренних дел. По их запросу банки также предоставляют записи видеонаблюдения, однако непосредственно клиенту банка такая запись не предоставляется.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/45805/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2024 ТОП 20


Заявку оформили
11 человек из 7 городов
Заявку оформили
7 человек из 5 городов
Заявку оформили
5 человек из 2 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.