592 кредитные карты, 836 дебетовых, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Как посмотреть запись с видеокамеры, установленной на банкомате ВТБ?

01.04.2018, 08:59
Борис (Великие Луки)

Как посмотреть запись с камеры банкомата-кио снимал с моей карточки деньги.Известен адрес банкомата и точные число и время операции?


Ответ эксперта:


01.04.2018
Арканова Екатерина

Борис, если по Вашей карте прошла несанкционированная расходная операция, то Вам необходимо в срочном порядке заблокировать карту и оформить ее перевыпск. При этом, обратившись в отделение банка-эмитента, Вам также следует оформить заявление о спорной транзакции, в котором подробно описать ситуацию. Видеозапись будет просмотрена сотрудниками Службы безопасности, о результатах будет Вам сообщено по прошествии установленного срока. Обратите внимание, что если средства были сняты в банкомате, это значит, что был введен ПИН-код, а это в свою очередь означает, что Вы его кому-то сообщили или неправильно хранили, тем самым нарушив условия использования банковских карт. В такой ситуации, как правило, средства банком не возмещаются.

В качестве альтернативы можно написать также заявление в органы внутренних дел. По их запросу банки также предоставляют записи видеонаблюдения, однако непосредственно клиенту банка такая запись не предоставляется.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/45805/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!




Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2019 ТОП 20


Заявку оформили
10 человек из 8 городов
Заявку оформили
28 человек из 21 города
Заявку оформили
20 человек из 18 городов

© 2012-2019 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум