Можно ли получить перевыпущенную карту Сбербанка по временному удостоверению личности?
28.04.2018, 04:54 Инна (Москва)
Можно ли получить новую карту взамен карты у которой закончился срок действия по временному удостоверению личности? И по какой причине можно получить отказ без объяснения?
Инна, если основной документ, удостоверяющий личность, Вами утерян или его переоформление производится по какой-то иной причине, а Вам взамен выдали временное удостоверение личности, то Вы можете совершать при его предъявлении все те же операции, что и с паспортом, т.к. данный документ также будет являться официальным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ. Таким образом, получить перевыпущенную карту в Сбербанке Вы вполне сможете и с таким удостоверением.
Ирина, это происходит из-за некомпетентности банковских сотрудников. Временное удостоверение личности является законным документом, и Вы можете с ним обслуживаться в кредитных организациях. Попробуйте настоять на своей правоте, требовать общения с руководителем, оставлять обращения в Книге жалоб и предложений (в Сбербанке это - целый инцидент, который рассматривается, и по которому заявителю направляется официальный ответ). Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/45960/?sf=1
Ответ эксперта:
Эксперт
Инна, если основной документ, удостоверяющий личность, Вами утерян или его переоформление производится по какой-то иной причине, а Вам взамен выдали временное удостоверение личности, то Вы можете совершать при его предъявлении все те же операции, что и с паспортом, т.к. данный документ также будет являться официальным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ. Таким образом, получить перевыпущенную карту в Сбербанке Вы вполне сможете и с таким удостоверением.
Что касается отказа в выдаче карты, то чаще всего, причиной является 115-ФЗ.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/45960/?sf=1
Другие ответы и комментарии:
Ирина
Не выдают в Сбербанке перевыпущенные карты по ВУЛ ! И пофиг им на законы ! Письменный отказ не предоставляют.
Эксперт
Ирина, это происходит из-за некомпетентности банковских сотрудников. Временное удостоверение личности является законным документом, и Вы можете с ним обслуживаться в кредитных организациях. Попробуйте настоять на своей правоте, требовать общения с руководителем, оставлять обращения в Книге жалоб и предложений (в Сбербанке это - целый инцидент, который рассматривается, и по которому заявителю направляется официальный ответ).
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/45960/?sf=1