06.06.2018, 10:09
Ольга (Челябинск)
Здравствуйте, в конце 2017 года оформила зарплатную карту + дали кредитную карту (кредитный лимит в форме овердрафт к расчетной банковской карте с параллельным льготным периодом). Ни конверт с зарплатной картой ни с кредитной картой не вскрывала, но подписала условия кредита. картой кредитной вообще не пользовалась, никаких операций не осуществляла. Но спустя полгода, пришла смс о начислении задолженности в усмме 297 рублей.Что делать, почему есть задолженность если я вообще не пользовлалсь кредитом.
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Ольга, чтобы выяснить причины произошедшего, Вам необходимо обращаться непосредственно в отделение банка-эмитента или звонить на "горячую линию" по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты. Банковские сотрудники сообщать Вам источники возникновения кредитной задолженности и, в случае несогласия с проведенными операциями, Вы сможете оформить заявление-претензию. Обратите внимание, что при себе Вам нужно будет иметь документ, удостоверяющий Вашу личность.
Другие ответы и комментарии:
Ольга
Екатерина, в условиях договора есть такой п. что комиссия за обслуживание основной карты и специального карточного счета (взимается ежемесячно), получается что эта комиссия "капает" несмотря на то что кредитом вообще не пользовался? я правильно понимаю.
Эксперт
Ольга, Вы совершенно правы, если тарифами определено, что комиссия списывается ежемесячно, то происходит это без привязки к тому, проводились ли по карте операции в данный отчетный период.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/46143/?sf=1