Почему не приходят СМС о зачислении и снятии денег с пенсионной карты банка РНКБ?
23.08.2018, 14:30 Владимир (Симферополь)
Здравствуйте! Почему не приходят СМС о зачислении и снятии денег с пенсионной карты банка РНКБ?
Ответ эксперта:
24.08.2018
Представитель РНКБ Банк
Добрый день, Владимир. Банком были пересмотрены условия предоставления услуги СМС-уведомлений по Пенсионным картам МИР. Все подключения «СМС-информирования» по картам МИР Пенсионная (по состоянию на 20.07.2018 г.) заменяются на подключения «Зарплатная СМС». По карте МИР Пенсионная на текущий момент существует два типа смс-уведомлений: «Зарплатная СМС» о зачислении пенсионных выплат - бесплатное; «СМС – информирование» о всех операциях по карте (пополнение, списание денежных средств) - 49 рублей ежемесячно. Подробнее с тарифами и условиями по Вашей карте Вы можете ознакомиться пройдя по ссылке: http://www.rncb.ru/fizicheskkim-litsam/bankovskie-karty/. Также для получения информации об услуге «СМС-информирование» рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по телефону 8-800-234-27-27.
Другие ответы и комментарии:
29.12.2021
Анатолий
Почему тогда у меня не приходит SMS информирование о зачеслении пенсии вообще???
Анатолий, рекомендую Вам проверить в Личном кабинете, какой тип уведомлений подключен к Вашей карте. Если это разовый случай - возможно, произошел технический сбой. Если же проблема наблюдается постоянно, Вы можете обратиться в отделение банка-эмитента для выяснения причин произошедшего или позвонить в Службу помощи клиентам по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты.
Ответ эксперта:
РНКБ Банк
Добрый день, Владимир. Банком были пересмотрены условия предоставления услуги СМС-уведомлений по Пенсионным картам МИР. Все подключения «СМС-информирования» по картам МИР Пенсионная (по состоянию на 20.07.2018 г.) заменяются на подключения «Зарплатная СМС». По карте МИР Пенсионная на текущий момент существует два типа смс-уведомлений: «Зарплатная СМС» о зачислении пенсионных выплат - бесплатное; «СМС – информирование» о всех операциях по карте (пополнение, списание денежных средств) - 49 рублей ежемесячно.
Подробнее с тарифами и условиями по Вашей карте Вы можете ознакомиться пройдя по ссылке: http://www.rncb.ru/fizicheskkim-litsam/bankovskie-karty/.
Также для получения информации об услуге «СМС-информирование» рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по телефону 8-800-234-27-27.
Другие ответы и комментарии:
Анатолий
Эксперт