12.12.2018, 11:33
Александр Владимирович Романенко (Москва)
Добрый день.Подскажите пожалуйста к кому обратиться в данной ситуации: в 2014 г. был оформлен ипотечный кредит на квартиру , я был не резидентом( гр. Украины).В 2018г. стал гражданином РФ,получил от банка ВТБ24 одобрение на рефинансирование кредита,подготовил все необходимые документы.В течении месяца не могу закрыть текущий счет нерезидента и открыть новый счет резидента. Обращался в центр ипотечного кредитования ДО Римский,операционист сказала ,что написана служебная записка в отделение которое находится в Саратове ,но ответа до сих пор нет и когда будет не знает.Каждую неделю посещаю ДО Римский ,но результата нет. С уважением , Александр.
Александр, закрыть счет Вы можете либо самостоятельно через дистанционный Личный кабинет (при наличии к нему доступа), либо...
Алина Дмитриевна, Вы сможете дистанционно закрыть счет только при отсутствии на нем денежных средств. При наличии остатка...
Ольга, в текущей ситуации любые банковские операции можно совершить удаленно. Если через Интернет-банк сделать это самостоятельно...
Анатолий, договор обслуживания карты Совесть может быть расторгнут по Вашей инициативе в любой момент при условии окончательного...
Елена, закрыть счет Вы можете самостоятельно через Личный кабинет в дистанционном сервисе Интернет-банк или при личном обращении...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Александр Владимирович, это чисто технические внутренние банковские вопросы, которые по идее никак не должны Вас касаться. Если проблема в открытии счета, то он может быть оформлен и без закрытия имеющегося. Рекомендую Вам написать официальную жалобу на действия сотрудников Банка и направить ее в филиал по месту Вашего обслуживания с получением подтверждения о его приеме. В таком случае наверняка ответы на имеющиеся вопросы найдутся более оперативно.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47006/?sf=1
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!