563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы банка ВТБ24

Как разблокировать учетную запись в интернет-банке ВТБ?

24.04.2019, 10:50
Айдар (Москва)

Добрый день. Банк заблокировал мою учетную запись в онлайн-банке. Звонил на горячую линию, мне сказали, что разблокировать можно, только если я лично приду с паспортом в банк. Однако я нахожусь за границей, в ближайших год приехать не смогу, этот вариант полностью исключается. Хочу заметить, что я предупредил сотрудников банка перед отъездом, что буду находиться за рубежом, чтобы никого не смущали иностранные IP адреса операций. Ситуация тупиковая: мне необходимо платить кредит, я жду крупного денежного перевода, а в воспользоваться услугами банка не могу!!! Неужели для таких экстренных случаев не предусмотрен какой-то иной выход? Надеюсь на ответ, потому что всегда был убежден в лояльности вашего банка к клиентам.


Ответ эксперта:


26.04.2019
Арканова Екатерина

Айдар, возможность разблокировки учетной записи зависит от причины, по которой она была изначально заблокирована. Если это инициатива самого Банка, а не ошибочно введенные Вами логин и/или пароль, то ситуация сложнее, Вам нужно будет выяснять причины и устранять их. Попробуйте связаться с сотрудниками Службы поддержки повторно, направить письмо на электронный адрес ВТБ.

Обратите внимание, что погасить кредит Вы можете переводом с другой карты или счета непосредственно на ссудный счет или на реквизиты, с которых Банком проводится списание в счет погашения кредитной задолженности.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47597/?sf=1



Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2024 ТОП 20


Заявку оформили
11 человек из 7 городов
Заявку оформили
8 человек из 5 городов
Заявку оформили
5 человек из 2 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.