563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Какой документ необходимо предоставлять при перевыпуске карты Сбербанка?

05.07.2019, 14:51
Карина (Москва)

Летом 2018 года в Сбербанке (Москва) мне должны были перевыпустить пенсионную карту в связи с тем, что она была просрочена. Но оператору банка пришла информация о том, что перевыпуск карты возможен лишь при наличии внутреннего общегражданского паспорта. Проживая постоянно в Италии, единственным документом, подтверждающим мою личность как гражданина РФ, является загранпаспорт. Я в замешательстве. Хотелось бы узнать о достоверности информации, данной мне оператором банка. Спасибо за ответ


Ответ эксперта:


06.07.2019
Арканова Екатерина

Карина, действительно, согласно законодательству РФ, Вы, являясь нерезидентом РФ и проживая на постоянной основе на территории другого государства, и не будете иметь общегражданский паспорт гражданина РФ. Однако, исходя из практики, могу сказать, что очень много людей жалуются на некомпетентность сотрудников Сбербанка, то есть, при оформлении или перевыпуске карты сотрудники требуют, не вдаваясь в подробности и не ссылаясь на какие-либо документы, предоставить именно общегражданский паспорт. В таких ситуациях рекомендую направлять жалобы руководству Сбербанка или обращаться непосредственно в регулятор банковской системы - Банк России (сделать это можно через интернет-приемную на официальном сайте ЦБ РФ).
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/51503/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как получить карту Газпромбанка с новым сроком действия, находясь в Германии?

01.03.2022, 19:19 - Наталья, Москва

Наталья, к сожалению, действительно, для получения карты Газпромбанка с новым сроком действия Вам придется обратиться в отделение...

Можно ли в Белоруссии перевыпустить карту Сбербанка России?

20.09.2021, 13:00 - Александр, Москва

Александр, оформить перевыпуск Вы можете дистанционно, через Личный кабинет дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн. Однако...

Можно ли получить перевыпущенную карту РНКБ в другом отделении?

25.04.2021, 22:58 - Людмила, Москва

Людмила, Вы сможете оформить заявление на перевыпуск и получить новую карту в филиале по месту Вашего фактического нахождения,...

Как перевыпустить карту Сбербанка дистанционно?

19.04.2021, 15:03 - Наталия, Москва

Наталия, перевыпуск карты возможен дистанционно, через Личный кабинет дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн. Получить уже...

Можно ли по доверенности перевыпустить карту РНКБ?

03.04.2021, 19:02 - Светлана, Москва

Светлана, по доверенности можно лишь забрать готовую карту в отделении банка-эмитента. Оформление необходимых заявлений должно...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Ноябрь 2024 ТОП 20


Заявку оформили
3 человека из 3 городов
Заявку оформили
2 человека из 2 городов
Заявку оформили
2 человека из 1 города

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.