Что делать, если деньги перечислены на просроченную карту?
17.06.2020, 09:03 Алия Галимулловна (Москва)
Здравствуйте! Дочь перевела деньги мне на кредитную карту с истекшим сроком годности. С ее счета деньги ушли, а на моей карте с истекшим сроком годности их не видно в сбербанк онлайн. Как узнать куда ушли деньги? Спасибо.
Алия, действительно, если деньги были перечислены на номер карты, то зачисление не произошло. Однако если при переводе указали 20-значный номер карточного счета, то деньги должны быть зачислены, но Вы можете не увидеть этого в своем личном кабинете. В данной ситуации отправителю необходимо обратиться в свой банк и уточнить, не было ли возврата. По возможности получить от операционистов платежный документ, подтверждающий отправку денежных средств. Далее уже с этим документом Вы можете обратиться в свой банк для уточнения статуса перевода и возможности его получения.
Ответ эксперта:
Эксперт
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!