Почему в банке отказались вернуть деньги по заявлению о мошенничестве?
18.02.2022, 17:18 Олег (Москва)
Здравствуйте! при обращении в отделение и после составления заявления о мошеничестве и остановке транзакции в банке отказали. хотя деньги еще не списаны со счета. почему?
Олег, отказ в приостановке транзакции и возврате средств отправителю происходит в том случае, когда оснований для этого недостаточно. Тот факт, что деньги со счета еще не списаны - это лишь вопрос времени - списание с карты происходит моментально, отображение операции по счету - позднее. В данной ситуации Вы можете обратиться повторно в Службу помощи клиентам Сбербанка, а если и этот шаг не поможет, то в регулятор банковской системы - Банк России (через интернет-приемную).
Ответ эксперта:
Эксперт
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!