24.04.2014, 21:59
Айша (Москва)
Здравствуйте! Пришло сообщение:"уведомляем Вас об образовании задолженности по Вашей платежной карте в размере 650000тг. Просим погасить задолженность в течение 15 дней. " получено 24.04.14. в 09:13:02 . Вечером прочитав, ужаснулась!!! Я покупала в кредит компьютер 29.12.2013г. на 6 месяцев в Альфа-банке, оплачиваю ежемесячно заранее в народном банке на адрес Альфа-банк
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Айша, в первую очередь Вам необходимо обратиться в любое отделение Альфа-Банка или по телефону Службы поддержки 8 (800) 2000-000 и выяснить, действительно ли такая задолженность существует.
На сегодняшний день существует очень много способов мошенничества, когда Вас извещают о якобы образовавшейся задолженности и просят внести денежные средства на определенный счет или карту и т.п. или позвонить по указанному номеру телефона. Не делайте этого.
Если же в Службе поддержки клиентов Вам подтвердят данный факт, то Вам необходимо собрать все квитанции или другие документы, которые подтверждают осуществление Вами переводов в погашение ссудной задолженности, и обращаться с ними в отделение Альфа-Банка. Одновременно проверьте, соответствуют ли реквизиты этих переводов номеру Вашего ссудного счета.
Как правило, при наличии подтверждающих документов об оплате кредита в дальнейшем таких проблем возникать не должно.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!