Какие сроки перевода денег с карты банка Русский Стандарт на карту Сбербанка?
18.01.2013, 13:01 Мария (Краснодар)
Как быстро должны прийти деньги после перевода с карты банка Русского Стандарта на карту Сбербанка и куда обращаться, если деньги так и не дошли (есть смс с подтверждением перевода, номером операции)?
Сроки зависят от способа, которым Вы совершали перевод. В среднем, денежные средства поступают в течение 1-5 дней. Если средства так и не поступят на счет получателя, изначально необходимо уточнить информацию в банке-отправителе. Если платеж ушел - то прозвонить в Службу поддержки банка-получателя средств (возможно, из-за ошибки в реквизитах платеж находится в категории "невыясненных" и будет направлен обратно).
Для более полного ответа уточните, пожалуйста, каким способом Вы отправляли средства.
Другие ответы и комментарии:
04.06.2015
Кирилл
Банк нарушает закон о банковской деятельности! Перевод с карты физ. лица на его счет в другом банке длится уже более 2 недель. Заявление на перевод получено банком 18.05.15 а сегодня 04.06.15. Сотрудники банка каждый день врут что исполнено, а на кор/счете банка получателя нет даже в невыясненных или с ошибками. Буду писать в ЦБ.
Кирилл, как правило, максимальный срок осуществления перевода составляет 3 рабочих дня. Если кредитная организация без объяснения причин тянет время и не поясняет возникшую задержку, Вы вправе обратиться с жалобой в надзорный орган - Отделение Банка России.
03.09.2018
сергей
Здравствуйте у меня к вам вопрос.Мне в пятницу вечером перевелиденьги через реквизиты.В русский стандарт перевели.Но так деньги не дошли.Вопрос где мои деньги и когда они мне вернут.
Сергей, для начала рекомендую Вам дождаться прошествия трех рабочих дней. Далее, если перевод был отправлен в пятницу, то примерно в среду, если средства так и не поступят на Ваши реквизиты, Вы можете обратиться к отправителю, т.к. именно банк=отправителя занимается розыском денежных средств. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/760/?sf=1
Ответ эксперта:
Эксперт
Здравствуйте, Мария!
Сроки зависят от способа, которым Вы совершали перевод. В среднем, денежные средства поступают в течение 1-5 дней. Если средства так и не поступят на счет получателя, изначально необходимо уточнить информацию в банке-отправителе. Если платеж ушел - то прозвонить в Службу поддержки банка-получателя средств (возможно, из-за ошибки в реквизитах платеж находится в категории "невыясненных" и будет направлен обратно).
Для более полного ответа уточните, пожалуйста, каким способом Вы отправляли средства.
Другие ответы и комментарии:
Кирилл
Банк нарушает закон о банковской деятельности! Перевод с карты физ. лица на его счет в другом банке длится уже более 2 недель. Заявление на перевод получено банком 18.05.15 а сегодня 04.06.15. Сотрудники банка каждый день врут что исполнено, а на кор/счете банка получателя нет даже в невыясненных или с ошибками. Буду писать в ЦБ.
Эксперт
Кирилл, как правило, максимальный срок осуществления перевода составляет 3 рабочих дня. Если кредитная организация без объяснения причин тянет время и не поясняет возникшую задержку, Вы вправе обратиться с жалобой в надзорный орган - Отделение Банка России.
сергей
Здравствуйте у меня к вам вопрос.Мне в пятницу вечером перевелиденьги через реквизиты.В русский стандарт перевели.Но так деньги не дошли.Вопрос где мои деньги и когда они мне вернут.
Эксперт
Сергей, для начала рекомендую Вам дождаться прошествия трех рабочих дней. Далее, если перевод был отправлен в пятницу, то примерно в среду, если средства так и не поступят на Ваши реквизиты, Вы можете обратиться к отправителю, т.к. именно банк=отправителя занимается розыском денежных средств.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/760/?sf=1