Телекод - это Ваш персональный номер для входа в систему автоматического банковского обслуживания по телефону, состоящий из трех цифр.
Первоначальное значение телекода совпадает с последними тремя цифрами номера Вашего паспорта. После первого входа в систему телекод рекомендуется к изменению.
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,я хотела оплатить сумму на кредитной карте отп банка (в евросети) и необходимо было назвать номер к которой карта привяза,но мне сказали,что он не верный,хотя раньше всегда оплаты производились именно по тому номеру?
Как мне теперь оплатить сумму,ведь как таковых документов на карту у меня нет,так как ее мне выдали не в банке,а в магазине,когда мы приобретали бытовую технику и единственный документ,который выдавали -это бумажка с секретным кодом?
Филиала этого банка у нас в городе (Нарьян-Мар) нет,помогите ,пожалуйста,решить эту проблему.
Елена, независимо от того, каким способом была получена Ваша карта, Вы являетесь клиентом ОТП Банка и можете обратиться за получением необходимой информации по банковским продуктам в любое из его отделений, имея при себе паспорт. Если же восстановить реквизиты для погашения задолженности не удастся, то Вы можете внести средства непосредственно на карту через банкоматы ОТП Банка с
функцией приема наличных (при этом зачисление денежных средств, внесенных до 17.00 в
счет погашения кредита, будет производиться на следующий рабочий день, а денежных средств, внесенных после 17.00 - через один рабочий день) или терминалы самообслуживания в отделениях ОТП Банка (зачисление происходит в тот же день).
Обо всех способах погашения кредитной задолженности Вы сможете узнать, кликнув по ссылке.
04.11.2020
Андрій
Як узнати телекод? Пробував вводити 3 останні цифри паспорта не підходить.
Андрей, 3 цифры номера паспорта - это первоначальный телеком. Возможно, Вы ранее уже его изменили. Для координации Ваших дальнейших действий рекомендую Вам позвонить в Службу помощи клиентам по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты.
Ответ эксперта:
Эксперт
Татьяна, добрый день!
Телекод - это Ваш персональный номер для входа в систему автоматического банковского обслуживания по телефону, состоящий из трех цифр.
Первоначальное значение телекода совпадает с последними тремя цифрами номера Вашего паспорта. После первого входа в систему телекод рекомендуется к изменению.
Также Вам может пригодиться на нашем сайте Справка для владельцев карт ОТП Банка.
Другие ответы и комментарии:
виктор
как узнать свой телекод если последние три цифры паспорта не совпадают?
Эксперт
Виктор, возможно, Вы уже осуществляли первоначальный вход и сменили телекод на другие цифры.
Изменить телекод Вы сможете, кликнув по ссылке.
.
Елена
Эксперт
Елена, независимо от того, каким способом была получена Ваша карта, Вы являетесь клиентом ОТП Банка и можете обратиться за получением необходимой информации по банковским продуктам в любое из его отделений, имея при себе паспорт. Если же восстановить реквизиты для погашения задолженности не удастся, то Вы можете внести средства непосредственно на карту через банкоматы ОТП Банка с функцией приема наличных (при этом зачисление денежных средств, внесенных до 17.00 в счет погашения кредита, будет производиться на следующий рабочий день, а денежных средств, внесенных после 17.00 - через один рабочий день) или терминалы самообслуживания в отделениях ОТП Банка (зачисление происходит в тот же день).
Обо всех способах погашения кредитной задолженности Вы сможете узнать, кликнув по ссылке.
Андрій
Эксперт