Вы можете проверить баланс по Вашей карте в сложившейся ситуации только дистанционно, ни в коем случае не пользуйтесь банкоматом, так как карта может быть по этой причине им захвачена.
Например, можно воспользоваться телефонной информационной системой (IVR), для этого Вам необходимо позвонить по телефону 8-800-200-70-01 * 1, далее указать номер карты и телекод (первоначальное его значение совпадает с последними тремя цифрами Вашего паспорта) или услугой «ОТПдирект СМС Банк», отправив с мобильного телефона SMS-сообщение со словом «bal» на номер 5927.
Также просмотр остатка по карте доступен через Интернет-банк «ОТПдирект» (для подключения данной услуги Вам необходимо заключить Договор дистанционного банковского обслуживания в любом отделении ОТП Банка).
Для получения новой карты обратитесь в отделение Банка с Вашим паспортом.
Ответ эксперта:
Эксперт
Галина, здравствуйте!
Вы можете проверить баланс по Вашей карте в сложившейся ситуации только дистанционно, ни в коем случае не пользуйтесь банкоматом, так как карта может быть по этой причине им захвачена.
Например, можно воспользоваться телефонной информационной системой (IVR), для этого Вам необходимо позвонить по телефону 8-800-200-70-01 * 1, далее указать номер карты и телекод (первоначальное его значение совпадает с последними тремя цифрами Вашего паспорта) или услугой «ОТПдирект СМС Банк», отправив с мобильного телефона SMS-сообщение со словом «bal» на номер 5927.
Также просмотр остатка по карте доступен через Интернет-банк «ОТПдирект» (для подключения данной услуги Вам необходимо заключить Договор дистанционного банковского обслуживания в любом отделении ОТП Банка).
Для получения новой карты обратитесь в отделение Банка с Вашим паспортом.
На нашем сайте Вам может еще пригодиться Справка для владельцев карт ОТП Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/379/
Другие ответы и комментарии:
Эльвира